Švedska – Usluge javnog cestovnog prijevoza – Biljett- och betalsystem

Regija Jämtland Härjedalen, kao nadležna institucija za javne nabavke, namjerava da nabavi centralni sistem za upravljanje karticama za putovanje javnim prijevozom u regiji Jämtland Härjedalen i regiji Västernorrland, opremu za upravljanje karticama te sustav bliskih korisnika. Nabavka obuhvaća kompletno rješenje za sistem kartica i uključuje sve njegove sastavne dijelove, uključujući hardver, softver, licence, implementaciju te pripadajuće prodajne kanale kao što su prodaja preko web stranica i planiranje putovanja, prodaja na plovidbi, prodaja preko posrednika, školske kartice i mobilna aplikacija za prodaju kartica, planiranje putovanja i informacije za putnike. Nabavka također obuhvaća pripadajuće usluge za popravak i preventivno održavanje i podršku. Osiguranje centralnog sistema je potpuno odgovornost Dovršitelja, koji je odgovoran za ukupno i potpuno odgovornost za dostavu IT podrške. Potpuno odgovornost uključuje potrebne integracije s okolnim sustavima. IT podrška mora biti prilagođena ili bez prilagođavanja, da bi se u svakom trenutku pridržavala važećih zakona, propisa i odredaba za sektor upravljanja karticama u javnom prijevozu, u skladu s dokumentima o nabavci. Nabavka je od velikog značaja za naručitelje da bi mogli ostvariti zajedničku viziju o dobro funkcionirajućem sistemu kartica. Naručitelji traže dugoročnog partnera koji će, putem visokog stupnja kompetencije i profesionalizma, doprinijeti svojim znanjima i preuzeti odgovornost za potrebnu podršku i tehnički razvoj tokom trajanja ugovora, kako bi se osiguralo da sustav kartica i plaćanja u svakom trenutku radi bez grešaka i ispunjava postavljene zahtjeve i očekivanja kroz vrijeme.