Francuska – Usluge upravljanja računalnim napravama – Marché d'infogérance et de coordination multi-fournisseurs pour l'exploitation du CDG Express

Ovaj ugovor ima za cilj uspostavu i eksploataciju sustava informacijskog menadžmenta koji obuhvaća cijeli informacijski sustav Hello Paris Services (HPS), operatera CDG Express (direktna željeznička veza Paris Gare de l'Est, aerodrom Paris-Charles de Gaulle). Dobavljač obavlja ulogu glavnog dobavljača i koordinatora ekosustava dobavljača (model SIAM Lead Supplier) za područje koje obuhvaća digitalni radni prostor (Microsoft 365, Azure), kritične industrijske sustave (billettique, informacije putnicima, dizajn ponude prijevoza), nadzor, operativnu sigurnost i podršku na licu mjesta uključujući intervencije prvog nivoa na uređajima u stanici. Ugovor obuhvaća dio usluga stručne pomoći po zahtjevu i opcije (na traženje, SOC, uspostava usklađenosti OIV). Trajanje ugovora je 3 godine s mogućnošću dva produženja po 1 godinu, što ukupno iznosi 5 godina.