Suomi – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Asiakkuuksien hallinnan kokonaisuus
FinskaOpis
KSS Energia Oy kilpailuttaa asiakkuuksienhallinnan ja laskutuksen kokonaisratkaisunsa. Hankintayksikön käyttöön tulee tarjota palvelukokonaisuus (Ratkaisu) sisältäen seuraavat toiminnot: • Asiakastietojärjestelmä SaaS-toteutuksena (Järjestelmä) • Loppuasiakkaan itsepalveluportaali (Online) • Laskutuksen, maksuvalvonnan ja perinnän palvelut (Laskutus) • Asiakaspalvelutoiminnot, tukipalvelut ja tiedonvaihto (Asiakaspalvelu) • Näihin liittyviä optioita Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä, ellei vaihtoehtoa nimenomaisesti ole tarjouspyynnössä sallittu tai pyydetty. Kyseessä olevan kokonaisuuden tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tarjouspyynnön liitteestä 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset. Hankinnassa noudatetaan erityisalojen hankintalakia (1398/2016). Menettelytapana on EU-kynnysarvon ylittävä avoin menettely. Learnpoint ICT Oy toimii hankinnassa konsulttina.
CPV kodovi
Dokumenti i prijava
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Povezane nabave
Suomi – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Puhaksen itsepalveluasemien tukipalvelu, Puhas Oy
Pohjois-Karjalan hankintatoimiFinskaIT services: consulting, software development, Internet and supportRok za 9 danaObjavljeno na 12. stu 2026.
Suomi – Ohjelmistoihin liittyvät palvelut – KIRKKONUMMEN KUNNAN KÄYTTÖÖN HANKITTAVA JOHDON RAPORTOINTIJÄRJESTELMÄ
Kirkkonummen kuntaFinskaSoftware-related servicesRok za 30 danaObjavljeno na 12. stu 2026.
Suomi – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Pilvipalvelut 2020 - 2022 (DPS)
Hansel OyFinskaIT services: consulting, software development, Internet and supportComputer support and consultancy servicesNema rokaObjavljeno na 12. stu 2026.
Suomi – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Kaavan tuotantojärjestelmän hankinta
Helsingin kaupunki, kaupunkiympäristön toimialaFinskaIT services: consulting, software development, Internet and supportSoftware package and information systemsRok za 11 danaObjavljeno na 12. stu 2026.