Bugarska – Podrška programskih paketa – „Подновяване на абонаментни лицензи за софтуера Axence nVision за 2900 агента, включващи модули Network, Inventory, Users, HelpDesk и DataGuard за нуждите на Столична община и районните администрации“

Ažuriranje abonentskih licenci za softver Axence nVision za 2900 agenata, uključujući module Network, Inventory, Users, HelpDesk i DataGuard za potrebe Gradskog vijeća i lokalnih uprava

Softverska i tehnička podrška za period od 12 mjeseci, koja uključuje:

- dobivanje novih verzija proizvoda;

- softverske ispravke grešaka;

- pomoć u uklanjanju nesuglasja s dokumentiranim ponašanjem softvera;

- dostupna telefonom, putem e-pošte i/ili web sučelja;

- aktivna tokom cijelog perioda podrške.