Finnország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Asiakkuuksien hallinnan kokonaisuus
FinskaOpis
KSS Energia Oy kilpailuttaa asiakkuuksienhallinnan ja laskutuksen kokonaisratkaisunsa. Hankintayksikön käyttöön tulee tarjota palvelukokonaisuus (Ratkaisu) sisältäen seuraavat toiminnot: • Asiakastietojärjestelmä SaaS-toteutuksena (Järjestelmä) • Loppuasiakkaan itsepalveluportaali (Online) • Laskutuksen, maksuvalvonnan ja perinnän palvelut (Laskutus) • Asiakaspalvelutoiminnot, tukipalvelut ja tiedonvaihto (Asiakaspalvelu) • Näihin liittyviä optioita Toimittajan tulee tarjota kokonaisuutta. Osatarjouksia ei hyväksytä. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä, ellei vaihtoehtoa nimenomaisesti ole tarjouspyynnössä sallittu tai pyydetty. Kyseessä olevan kokonaisuuden tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tarjouspyynnön liitteestä 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset. Hankinnassa noudatetaan erityisalojen hankintalakia (1398/2016). Menettelytapana on EU-kynnysarvon ylittävä avoin menettely. Learnpoint ICT Oy toimii hankinnassa konsulttina.
CPV kodovi
Dokumenti i prijava
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Povezane nabave
Finnország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – ICT-palveluiden ja -laitteiden hankinta
Ab Stormossen OyFinskaIT services: consulting, software development, Internet and supportComputer equipment and suppliesNetwork equipmentRok za 66 danaObjavljeno na 20. srp 2026.
Finnország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Tietoturvan valvontapalvelu (SOC)
2M-IT OyFinskaIT services: consulting, software development, Internet and supportNema rokaObjavljeno na 16. srp 2026.
Finnország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Machine Learning Models for Personalization
Veikkaus OyFinskaIT services: consulting, software development, Internet and supportRok za 30 danaObjavljeno na 14. srp 2026.
Finnország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Digitaalinen työympäristö
Helsingin Asumisoikeus OyFinskaIT services: consulting, software development, Internet and supportSoftware package and information systemsRok za 3 danaObjavljeno na 09. srp 2026.