Njemačka – Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška – UC_DL_2026

Predmet planirane dodjele je natječaj za operativne, podrške, projektne i nadogradnje usluga za središnje Unified Communication i kolaboracijske platforme. Tu spadaju, posebno za područje telefonske komunikacije, postojeća središnja Cisco-VoIP infrastruktura uključujući dodatne komunikacijske komponente (npr. rješenja za centralu, DECT, fax i alarmne usluge) te za područje Video Conferencing (s telefonskim funkcijama) središnja Webex-Cloud platforma i planirana Microsoft Teams rješenja odnosno Microsoft 365. Predmet dodjele podijeljen je na 2 dijela. U nastavku se specifičiraju ugovorne usluge i pripadajuće okvire za područje Unified Communications za sljedeće područje usluga: S ovim EU-širim postupkom dodjele odabiru se dva izvođača usluga koji će za različita područja usluga u dijelu 1 i dijelu 2 osigurati da: - imaju duboko znanje proizvođača i sustava te osiguravaju rad odgovarajuće aplikacijske infrastrukture i rješenja, posebno u okviru podrške drugog korisnika i - održavaju i razvijaju mogućnosti funkcija i korištenja korištenih okruženja u okviru potrebnih zahtjeva za promjene (tehničke ili stručne) i projekata. Za područje videokonferenciranja dodatno se stručno i tehnički podržava migracija odnosno promjena tehnologije s Webex na Microsoft Teams. Područja usluga detaljno su opisana u odjeljku 1.5 za dio 1 i 1.6 za dio 2. Za dio 1 - usluge u području VoIP očekuje se procijenjeni iznos narudžbe od 2,154 milijuna € bez PDV-a. Najviša vrijednost okvirnog sporazuma iznosi 2,585 milijuna € bez PDV-a. Za dio 2 - usluge u području Video Conferencing (s telefonskim funkcijama) očekuje se procijenjeni iznos narudžbe od 1,981 milijuna € bez PDV-a. Najviša vrijednost okvirnog sporazuma iznosi 2,377 milijuna € bez PDV-a.