Mađarska – Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška – SMCS és GRS fejlesztése és támogatása 3 évre-2026

Poslovni okvir za razvoj i podršku sustavu SMCS i sustavu za izvješćivanje o plinu (Gas Reporting System) te za nadogradnju softvera za period od 3 godine od sklapanja ugovora – 2026. Zbog nedostatka prostora nastavak je u točki BT-24 (II.2.4.): IT i savjetovanje u području plinarske industrije: Opće stručne konzultacije vezane uz sustave koje je naručitelj pripremio i koji će se pripremiti u budućnosti. Savjetovanje i dogovaranje s naručiteljem i korisnicima sustava u vezi s operacijskim i razvojnim potrebama sustava SMCS i podsustava. Sudjelovanje u operativnim unutrašnjim razgovorima i održavanje obuke za ključne korisnike sustava. Izvršavanje poslova poslovnog analitičara: Priprema ad-hoc izvješća, analiza i prikaz podataka u skladu s potrebama korisnika. Izvršavanje poslova poslovne inteligencije (BI): Integriranje s postojećim bazama podataka, stvaranje i upravljanje tržištima podataka te stvaranje i upravljanje modelima podataka potrebnih za stvaranje BI izvješća te podrška korisnicima koji sudjeluju u procesu. Upotreba i upravljanje aplikacijama koje podržavaju poslove BI (MS Power BI, SSIS, SSAS, SSRS, SSMS). Komunikacija: Komunikacija s korisnicima MFGT, s tvrtkama koje sudjeluju u razvoju, te s vanjskim korisnicima sustava MFGT (klijentima), s tvrtkom MVM koja je odgovorna za informatičku tehnologiju (MVMI), te s operaterima susjednih sustava, s domaćim i europskim regulatorima u plinskoj industriji, te sudjelovanje u razgovorima i događajima. Testiranje: Sudjelovanje u testiranju novih verzija sustava i njihovih razvojnih inovacija, te u procesima testiranja i dokumentiranja. Prisutnost na licu mjesta: Rad 8 sati dnevno na lokaciji Magyar Földgáztároló Zrt. Stanje spremnosti: Sedam dana tjedno raspoloživost za nadzor sustava u vrijeme navedeno u pozivu. Vrijeme obavljanja usluga za Aukcijsku aplikaciju, mobilnu aplikaciju Touch&Store i sustav GRS: Radnim danom od 09:30 do 17:30. Za podršku sustavu SMCS naručitelj osigurava udaljeni pristup. Zadatak dobavljača je obavljanje sljedećih aktivnosti na sustavima u operativnom i testnom okruženju u skladu s Pravilnikom o informacijskoj sigurnosti Magyar Földgáztároló Zrt.: • Prihvat prijavljenih grešaka i njihovo uklanjanje: prihvat, popravak i povratna informacija naručitelju o greškama vezanim uz sustav u okviru SLA okvira utvrđenih u poslovnom okviru. • Konfiguriranje komponenti sustava. • Upravljanje promjenama statusa skladišta (injekcija, povlačenje). • Praćenje jedinstvenih zahtjeva vezanih uz upravljanje kapacitetom. • Ad-hoc izvješćivanje podataka izvlečenih iz sustava prema jedinstvenim zahtjevima. • Upravljanje aplikacijama za vizualizaciju podataka Microsoft PowerBI s poslužiteljske i klijentske strane. • Identifikacija i ograničavanje pogrešaka u aplikacijama, pogrešaka u mreži i vanjskih pogrešaka. • Podrška elementima sustava, upravljanje problemima, pogreškama i zahtjevima vezanim uz njih. • Izvršavanje administrativnih, verzijskih nadogradnji, detekcije pogrešaka i zadataka za uklanjanje operativnih poremećaja vezanih uz sustav. • Konfiguriranje IT komponenti sustava, poslužitelja aplikacija i sustava za upravljanje bazama podataka. • Upravljanje SSL sertifikatima. • Izvršavanje migracijskih zadataka. • Obrada drugih prijavljenih zahtjeva za informacije: na temelju bilo kojeg pitanja, žalbe ili drugih primjedbi naručitelja vezanih uz sustav. Razvoj sustava Naručitelj će tijekom trajanja ugovora osigurati kontinuirano zadovoljavanje promjena u propisima iz industrije Get, Get vhr, MEKH i ÜKSZ. Razvojni okvir do 4000 radnih dana za 3 godine. Zadaci vezani uz upravljanje razvojem: • Obrada zahtjeva naručitelja za razvoj: o Procjena izvodljivosti; o Priprema zahtjeva za softver i hardver; o Analiza rizika informatičke sigurnosti; o Detaljna kalkulacija potrebnog vremena za razvoj. • Izvršavanje razvoja: o Priprema programskog koda; o Unutarnje testiranje; o Podrška testiranja korisnika; o Podrška i izvršavanje zadataka za uvođenje i migraciju podataka; o Podrška testiranja UAT. • Dokumentiranje razvoja: o Dokumentacija baze podataka (Entity Relationship Diagram); o Izvorni kod; o Dnevnici testiranja razvoja; o Upute za instalaciju razvoja; o Release Notes. Dobavljač će za sustav koji je on modificirao osigurati potpunu podršku (identifikaciju i popravak pogrešaka) koja će se odnositi na cijelu funkcionalnost modificiranog sustava, a ne samo na modificirani dio koda. Pobjednički ponuđač mora osigurati da za izvršavanje ugovora, osim stručnjaka navedenih u pozivu za sudjelovanje u točki BT750, imati na raspolaganju sve potrebne alate i stručnjake. Procijenjena vrijednost i okvir poslovnog okvira: netto 900 000 000 HUF. Naručitelj se obvezuje na sklapanje najmanje jednog pojedinačnog ugovora vrijednog netto 600 000 000,00 HUF