Njemačka – Programski paket za prodaju, plasman i poslovne informacije – Beschaffung eines Vertriebs- und Abos-Systems für die VER

Verkehrsgesellschaft Ennepe-Ruhr mbH (VER) je regionalno operativno podjetje in partner v Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR). Kao dostavljač mobilnosti in prevoznik VER zagotavlja učinkovit lokalni javni promet, ki povezuje mesta okrožja Ennepe-Ruhr in jih povezuje z regijo. Ker je obstoječi sistem prodaje na koncu svojega življenjskog cikla in ni več ekonomično možno ga nadgraditi na (((etiCORE, je VER odločila, da bo nabavila novo, prihodnostno usmerjeno sistem prodaje in aboniranja, ki bo upošteval tudi napredovanje digitalizacije. Novi sistem mora upravljati z več kot 20.000 strankami s aboniranji (Jedermann-Abos, Job-Tickets in Schüler-Tickets, vključno z Deutschlandticket) ter EBE dogodki, zagotavljati izdajo vozovnic kot VDV-KA chip kartica in bar kod (Motics) ter omogočati nadgradnjo na (((etiCORE. Plačila morajo biti izvedena preko obveznic ter debitnih in kreditnih kartic (plačilni posrednik). Spletna portala omogočajo preprost online dostop za vse stranke (vključno s študenti ali starši za prijavo študentskih vozovnic). Poleg tega bodo dostopna velika stranišča za podjetja (Job-Tickets) in nosilce stroškov ter šole, s ciljem digitalizirati čim več procesov. Nova prodajna sistema mora biti v zunanjem računalniškem centru kot PaaS rešitev (Platform-as-a-service). Ostali deli projekta vključujejo prevzem aktivnega seznama stranke iz starega sistema (premik podatkov), vmesnik za masovno personalizacijo ter dostavo enot personalizacije (naprav za tisk chip kartic in naprav za pisanje chip kartic) in vzdrževanje programske opreme.