Belgija – Programski paketi i informacijski sustavi – Leveren en implementeren van software voor dienst thuiszorg

Da bi se optimalizirala radnja domaće njege Zorgpunt Waasland (ZPW) objavljuje se javni poziv za nabavu i implementaciju softvera koji bi trebao poboljšati procese za naše usluge domaće njege. Usluge domaće njege su: obiteljska njega i čišćenje kuće, usluge kućnog pomoćnika, dnevna njega, kratkotrajni boravak i stambena njega: grupe pomoćnih stanova, stambeni domovi za stare i centri za stambenu njegu. Fokus je u prvom redu na procesima unutar domaće njege, ali je opcionalno i na duži rok, ali idealno proširivo na stambenu njegu. ZPW trenutno radi prema uniformnim procesima, ali je softver zastario, neefikasan i previše ovisan o ljudskim akcijama. Da bi se maksimalno optimiziralo, organizacija želi nabaviti korisničkiji softver paket. Novi softver mora biti intuitivan i lako upravljiv, mora raspolagati s određenim sadržajnim zahtjevima i minimalnim poveznicama da bi se što više izbjegla dvostruka registracija. Prekoopćujući medicinski dosje s mogućnostima registracije specifičnim za uslugu za prijem, izgradnju dosjea, praćenje dosjea i upravljanje ugovorima je od početka implementacije kritičan. Također i korisnička planerska alatka s aplikacijom za zaposlenike, povezanost s evidencijom vremena, s Vestom, s Pluxee i BelRAI te konverzija trenutnih (i aktivnih i pasivnih) medicinskih dosjea. Idealno bi se na to trebao nadovezati i prekoopćujući sustav upravljanja čekanjem na temelju sustava bodovanja, integrirana funkcionalnost „jobtracker“ i povezanost s Power BI. Karwei? Na kraju je potreban spoj s VSB. Softver mora biti web- baziran, hostiran kod doavatelja i osigurati fleksibilno upravljanje licencama. Upravljanje korisnicima može se povezati s našim Microsoft Azure AD tenant putem Identify federation. Softver mora biti dostupan i unutar i izvan mreže ZPW i lako se koristiti na različitim vrstama uređaja (desktop računalo, laptop, tablet, smartphone…) i s različitim operativnim sustavima na tržištu. Opširnije tehničke detalje možete pronaći u tehničkim odredbama u dokumentaciji. ZPW želi kupiti već dostupan softver koji raspolaže s različitim modulima i koji ima određenu vrstu fleksibilnosti, ali pri čemu se izbjegava individualno prilagođavanje i dodatni troškovi za to prilagođavanje. Softver će se kupiti po principu SAAS (Software As A Service) i mora biti kompatibilan s Windows Server 20149 i mora biti Citrix ready. Osim toga, potrebna je i povezanost s Azure Active Directory.