Nizozemska – Usluge izvođenja programske podrške – Klantgeleidingssysteem ten behoeve van de gemeente Den Helder

Aanbestedende služba planira sklopiti Ugovor s jednim (1) Izvođačem za isporuku potpuno sustava za vođenje klijenata, uključujući implementaciju i usluge vezane uz njega. Služba za javne nabave želi integrirano softversko rješenje koje minimalno sadrži sljedeće funkcionalnosti: - Vođenje klijenata (sistem za pozivanje na recepciji) - Online upravljanje dogovorima - Obrada plaćanja (podrška za plaćanja karticama i gotovim novcem, integrirana u proces vođenja klijenata) - Upravljanje informacijama i izvješćivanje. Konačni cilj je efikasan, korisnički prijateljski i budućnost-otporan sustav za vođenje klijenata koji doprinosi klijentskom i efikasnom pružanju usluga općine Den Helder.