Belgija – Usluge za klijente – Raamovereenkomst onthaaldiensten voor de front office

Narudžba za ovu okvirnu ugovor obuhvaća organizaciju redovitog rada centralnog prijemnog centra u gradskoj kancelariji, gdje su smještene različite jedinice lokalne uprave. Dodatno se mogu zahtijevati ad hoc usluge prijemnog centra kako bi se podržao redoviti rad, npr. za vrijeme vrhunaca ili za određene specifične zadatke.