Ausztria – Hívóközpont – Rahmenvereinbarung für Kampagnen- und Kundenservice des EVN Konzerns von 01.01.2027 bis 31.12.2028 (mit Optionen bis 31.12.2030)
AusztriaLeírás
A kiírás célja és tárgya egy keretmegegyezés megkötése, amely a következő szolgáltatásokra és időtartamra vonatkozik. A megbízás részletezése a pályázati fázisban. A pályázati fázis második szakaszában (pályázati fázis) a pályázóknak további részleteket és további megbízásokra vonatkozó információkat, mennyiségi kereteket, lekérdezési módokat, valamint technikai minimális követelményeket állítanak rendelkezésre. A szolgáltatás tárgya a következő:
- Los 1: Beratung, Tarifumstellungen, sowie Inbound- und Outbound-Kundenkontakte durch Unterstützung bei vertriebs- und serviceorientierten Kampagnen.
- Los 2: Bearbeitung von Kundenanfragen zu Rechnungen und Stammdatenänderungen über Telefon und E-Mail inklusive Dokumentation und Backoffice-Tätigkeiten.
- Los 3: Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu Netzanschlüssen, Photovoltaik und energiewirtschaftlichen Themen inklusive Stammdatenpflege und Fallbearbeitung.
CPV kódok
Dokumentumok és benyújtás
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Kapcsolódó közbeszerzések
Ausztria – Hirdetési és marketingszolgáltatások – Werbeagentur inkl. Grafikleistungen
Münze Österreich AktiengesellschaftAusztriaAdvertising and marketing servicesGraphic design servicesHatáridő 32 nap múlvaMegjelent 2026. szept. 03.
Ausztria – Számviteli, könyvvizsgálói és adózással kapcsolatos szolgáltatások – Rahmenvereinbarung betreffend Prüfleistungen der Teilnehmer von Sammel- und Verwertungssystemen für Elektro- und Elektronikaltgeräte
Elektroaltgeräte Koordinierungsstelle Austria GmbHAusztriaAccounting, auditing and fiscal servicesNincs határidő megadvaMegjelent 2026. szept. 01.
Ausztria – Biztonsági szolgáltatások – Bewachung und Betriebsaufsicht Ringstraßenpassagen
Magistrat der Stadt Wien - Magistratsabteilung 28AusztriaSecurity servicesGuard servicesHatáridő 9 nap múlvaMegjelent 2026. aug. 31.
Ausztria – Számviteli, könyvvizsgálói és adózással kapcsolatos szolgáltatások – RVB Abschlussprüfer 2027ff
Flughafen Wien AGAusztriaAccounting, auditing and fiscal servicesAccounting and auditing servicesFiscal servicesNincs határidő megadvaMegjelent 2026. aug. 31.