Belgium – Időelszámoló vagy humánerőforrás-szoftver fejlesztési szolgáltatások – Aankoop, implementatie en onderhoud van een tijdsregistratietool

Brandweer Zone Antwerpen (BZA) keres egy integrált teljes megoldást időregisztrációjára, beleértve a hardvert, a szoftvert, a bevezetést és a hosszú távú támogatást. A cél egy megbízható, biztonságos, konfigurálható és jövőbeli rendszerművelet. A megbízatást a következő főkomponensek alkotják:

- Szoftver és kapcsolódás: Egy modern, holland nyelvű időregisztrációs szoftverplatform szállítása és konfigurálása. A megbízatás lényeges részét képezi a nahtalan kapcsolatok beállítása API-k segítségével a BZA létező, különböző alkalmazási környezet/softwarecsomagokkal. Ez a manuális műveleteket és a kettős adatbevitelt minimálisra csökkenteni kell. A speciális integrációs követelményeket részletesen leírják a technikai követelményekben a megbízatási dokumentumban.

- Hardver: A kompatibilis fizikai bérletkártyák (PoE - Power over Ethernet) szállítása és telepítése. Ha az integráció az új rendszerrel ez szükséges, a megbízatás keretében az új azonosító kártyák szállítása is tartozik. A megbízott a hardver és szoftver teljes működésének központi kapcsolati pontja.

- Komplex személyzeti kezelés: Az új rendszer képesnek kell lennie a BZA operatív és adminisztratív szervezeti komplexitásának kezelésére (kb. 850 alkalmazott). A rendszer képesnek kell lennie a különböző státuszok és munkarendek kezelésére, beleértve a státusos és szerződéses (adminisztratív) személyzetet, operatív hivatásos tűzoltóságot, tűzoltó önkénteseket, ideiglenes munkavállalókat és diákmunkásokat. A rendszer lehetővé kell tessen, hogy a kategóriák részletes szerepkör-, jog- és szabálykezelését.

- Fázisok és megbízatás időtartama: A megbízatás egy szigorú fázisok szerinti folyamatot követ, amelyet a megbízatás tárgyalási fázisában megbeszélnek és rögzítik. A következő fázisokat a piacvizsgálat alapján írták le, és még módosulhatnak:

1. Bevezetési fázis: Ebben a fázisban a szoftver a BZA specifikus igényei szerint konfigurálható, a kapcsolatok megvalósulnak, és a hardver telepítve lesz. A jelentkezőnek egy világos és realisztikus megvalósítási tervet kell benyújtania idővonalakkal, célja egy működő "go-live" 2028 elején.

2. Tesztelési fázis: A bevezetési fázist egy kiterjedt tesztelési periódus zárja. Ebben az időszakban a BZA a teljes láncot (beleértve az adatcserét és a fizetési számításokat) alaposan vizsgálja egy elfogadási környezetben.

3. Karbantartási fázis: A tesztelési fázis sikeres és formális jóváhagyása után kezdődik a karbantartási fázis. Egy 10 éves időszak alatt a jelentkező a hardver és szoftver preventív, korrektív és evolúciós karbantartását garantálja, egy szigorú Szolgáltatás Szint Egyezmény (SLA) alapján.

Szolgáltatási hely: Brandweer Zone Antwerpen (9 tűzoltóság a területén) és Campus Vesta Ranst.