Írország – Papíráruk – TR3154 ESB National Stationary Supply

ESB keres egy fenntartható, megbízható szolgáltatót egy széles körű, magas minőségű, márkamentes irodai papírtermékek és irodai felszerelések beszerzésére. Ez a keretmegegyezés a következő papírtermékek beszerzésére vonatkozik, de nem korlátozódik rájuk: • papír • tollak • jegyzetfüzetek • mappák • és egyéb lényeges tárgyak. A kiválasztott szolgáltató felelős lesz azért, hogy megfelelő készletszintet tartson fenn, biztosítva a folyamatos szállítást, a rendelések feldolgozását és teljesítését a megállapodott időkeretek szerint, valamint a termékek szállítását az ESB összes országos helyszínére. Részletes havi jelentések a termékek beszerzéséről és mennyiségéről üzleti egység szerint szükségesek a átlátszóság biztosítására. Továbbá a szolgáltatótól egy standard műveleti eljárás (SOP) a rendelési rendszerük és portáljukhoz, valamint egy kizárólagos ügyfélszolgálat, amely kezeli a lekérdezéseket, megoldja a problémákat, és kezeli a visszautalásokat vagy cseréket.