Tartalomhoz ugrás
Vissza a kereséshez

Németország – Szoftvercsomag és információs rendszerek – ITSM-Tool

rku.it GmbHNémetországMegjelent 2026. márc. 11.
Nincs határidő megadva

Leírás

Ezzel a hirdetménnyel a rku.it GmbH a modern, felhőalapú ITSM-platform (SaaS) bevezetését tervezi, amely a közeljövőben az rku.it és kommunális ügyfelei, valamint partnerei összes ITIL-v4-hoz igazodó folyamatát támogatni fogja. A tervezett bevezetési kör:

Fázis 1 (Projektkezdés 2026): Change Enablement, CMDB, Discovery, Servicekatalógus, Service Level Management

Fázis 2 (következő év(ek)): Incident Management, Service Request Management, Problem Management, Knowledge Management, Case Management

Fázis 3 (további (lehetséges) bővítési szint): Licence Management, GRC, Risk Management, Project Portfolio Management, Kapacitás Management, további ITIL-v4 gyakorlatok

A rendszer hosszú távon központi platformként fog szolgálni, hogy jelenleg szétszórt folyamatokat, eszközeit és adatokat teljes egészében konszolidálja.

CPV kódok

Software package and information systems

Dokumentumok és benyújtás

AI összefoglaló
Jelentkezzen be egy AI összefoglalóhoz

Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.

Kapcsolódó közbeszerzések