Dánia – Szoftverellátási szolgáltatások – Udbud af udlejnings- og ejendomsadministrationssystem

I - HÁTTÉRÉS ÉS CÉL

A Bygningsstyrelsen szerződést ajánl ki egy SaaS-megoldás igénybevételére, amely az ingatlankezelés és kiadás támogatására szolgál az it-szakterületén. A Bygningsstyrelsen egy olyan megoldásra van szüksége, amely a Bygningsstyrelsen fő szakrendszerének működik az it-támogatáshoz az ingatlankezelés és az eszközkezelés szakközpontjában. A megoldást SaaS-megoldásként kell szolgáltatni, a szükséges konfigurációval, hogy a Bygningsstyrelsen igényeit kielégítsék. A szolgáltató végrehajtja a megvalósítást, beleértve a konfigurációt, a beállításokat és az adatmigrációt a Bygningsstyrelsen jelenlegi rendszeréből, valamint a Bygningsstyrelsen felhasználóinak kiképzését, a megoldás igénybevételének megkezdése előtt. A megvalósítás után a szolgáltató a szolgáltatást, a működtetést, a támogatást és a karbantartást kell szolgáltatnia. A Bygningsstyrelsen a Navision Statot használja a házikölcsön befizetésére. Ezt egy külső integráció támogatja, amely egy API-n keresztül érhető el, amelyet a megoldás biztosít. A megoldás fő célja, hogy:

- Támogassa a Bygningsstyrelsen fő feladatait az ingatlankezelés, kiadás, szerződéskezelés és befizetés terén,

- Fungáljon, mint a központi alapadatok (ingatlanok, épületek, bérleti egységek stb.) elsődleges forrása, amelyet a Bygningsstyrelsen üzleti tevékenységének keresztezi,

- Támogassa a célszerű adatregisztrációt, valamint biztosítsa a nyomon követhetőséget, a revízió és a kontroll lehetőségeit, és

- Beletartozzon a Bygningsstyrelsen összefüggő it-architektúrájába, integrációs és adatplatformjába, valamint a Bygningsstyrelsen összefüggő rendszertájához és az it- és adatstratégiájához. A jelenlegi rendszer jelenleg kb. 10 egyszerre működő felhasználót tartalmaz, és kb. 5.300 szerződést tartalmaz. A Bygningsstyrelsen várja, hogy az új megoldás az adatmigráció után 2.000 és 2.500 szerződést fog tartalmazni. A jelenlegi rendszer jelenleg kb. 1.400 ingatlant, 3.200 épületet, földterületet és ingatlanobjektumot, 500 ügyfelet, 6.300 bérleti egységet és 700 magánkiadót és/ vagy adminisztrátort tartalmaz, és évente kb. 22.000 befizetést kell végrehajtani, amelyre adatmigrációra van szükség.

II - FŐSZOLGÁLTATÁSOK

A szerződés a következő fő szolgáltatásokat foglalja magában:

a) Előzetes szolgáltatások: A szolgáltató a megvalósítási fázisban végrehajtja a megvalósítást, beleértve a megoldás konfigurációját és beállítását a Bygningsstyrelsen igényeinek megfelelően, az adatmigrációt és a felhasználók kiképzését.

b) Folyamatos szolgáltatások: A szolgáltató a megvalósítási dátumtól kezdve a megoldást a Bygningsstyrelsen rendelkezésére bocsátja, mint egy software-as-a-service, beleértve a működtetést, a támogatást és a karbantartást.

c) Rendelési szolgáltatások: A szolgáltató a Bygningsstyrelsen kérésére a megoldáshoz tartozó rendelési szolgáltatásokat kell szolgáltatnia, beleértve például a tanácsadás, oktatás, konfiguráció és integrációk beállítását a Bygningsstyrelsen többi it-rendszeréhez, mint időalapú szolgáltatások.

d) Leállási szolgáltatások: A szolgáltató a szerződés teljes vagy részleges leállítása esetén, függetlenül az okától, a Bygningsstyrelsennek segíteni kell, ha szükséges és releváns az átmenet során az összes adat átadásához a Bygningsstyrelsenhez, más szolgáltatókhoz vagy hatóságokhoz.