Dánia – Épületszerelvény-javítási és -karbantartási szolgáltatások – Rammeaftale om Bygningssikring til dansk politi

A jelenlegi közbeszerzés a rendőrség létező helyszíneinek épületbiztonsági rendszereinek támogatását és karbantartását foglalja magában. A jól működő biztonsági rendszerek a rendőrség számára lényegesek ahhoz, hogy 24/7 végrehajthassa az operatív feladatait, és hogy megvédje a kritikus infrastruktúrát, amely többek között IT-felszereléseket, valamint a rendőrség érzékeny információit tartalmazza, különösen biztonságos területeken, amelyek a fizikai fegyverraktáraktól az előrehaladott adatközpontokig terjednek. A Rendőrség ezért szüksége van egy szolgáltatóra, aki támogatja és karbantartja a napi üzemeltetés során az elhelyezett és bekonfigurált egységeket, mint például az ADK (Automatizált Dórakontroll) hozzáférési ellenőrzés, AIA (Automatizált Alarmsystem) állomásalarmek, TVO (Televíziós Felügyelet) kamerafelügyelet, ABA (Automatizált Brandalarmsystem) tűzalarmek, ajtótelefonok stb. a rendőrség helyszínein. A rendőrség helyszínei irodaházakat és rendőrségi állomásokat foglalnak magukban, amelyek börtönök, várótermek, kihallgatótermek és fegyverraktárakkal rendelkeznek, vagy nélküliek. A közbeszerzés körülbelül 170 helyszínt fogja magában foglalni, különböző méretű, a legtöbb dániai területre elosztva. Grönlandban és a Feröer-szigeteken azonban online támogatást kell biztosítani a rendőrségi hálózaton keresztül, valamint telefonos segítséget a helyi technikusoknak. Évente mintegy 2000 incidens jelentkezhet. A jelenleg használt biztonsági felszerelés a következőképpen oszlik meg:

• Körülbelül 1 500 állomáskamera

• Körülbelül 200 börtönkamera (TVO)

• Körülbelül 400 börtön- és váróterem Intercom

• Körülbelül 400 börtön- és váróterem ABA (automatizált tűzalarmsystem)

• Körülbelül 4 000 ajtó ADK (automatizált ajtókontroll) különböző csatlakozó zárfajtákkal

• Körülbelül 200 tolvajalarmek (AIA)

• Körülbelül 50-70 ajtótelefon

• Körülbelül 25-50 Intercom berendezések

• Körülbelül 20-30 100V PA berendezések

A szolgáltató országos szinten biztosítania kell a következő biztonsági berendezések támogatását és karbantartását az épületekben:

• ADK (Automatizált Dórakontroll) - ADK ajtókhoz tartozó kártyaolvasók - Központi szoftver hozzáférés irányításához, Nedap központi felszerelések

• AIA (Automatizált Alarmsystem) - Fizikai detektorok - Központi szoftver irányításához - Alarmszámláló - Sirénák

• Börtön- és váróterem felügyelet - Kameraok - Támadásnyomó - Hívónyomó

• ABA (Automatizált Brandalarmsystem) börtönökben és várótermekben - Aspirációs berendezések - Központi doboz irányításhoz

• A rendőrségi állomásokon történő kamerafelügyelet (TVO) - Kameraok, belső és külső - Központi szoftver irányításához, NVR Recording optikai felvételi/ szerver - Periméter biztonság

• Intercom rendszerek (ajtókból, kapukból és börtönökből) - Kaputelefonok - Beszélgetési berendezések

• 100V PA rendszer

A szolgáltatás teljesítményei fedik az ad hoc feladatokat a hibajavításokkal kapcsolatosan. A támogatás és karbantartás során kisebb módosításokat és/ vagy beállításokat kell végezni a biztonsági berendezésekben. Ez például a következő lehet:

• Módosítások vagy beállítások a grafikus felhasználói felületben (Winguard/Nedap GAH) az ADK, AIA vagy TVO változásai miatt

• Új létesítés vagy átköltözés egy ajtónál

• Módosítások az AIA konfigurációban vagy detektorokban, ha a helyiségek használata megváltozik

A szolgáltató cserélni kell a hibás alkatrészeket a létező hardveren, valamint ugyanabban a munkamenetben kell telepíteni és konfigurálni. A szolgáltatásnak le kell fednie a kisebb és nagyobb karbantartási feladatokat, ahol szükség van egy másik épületbe vagy egy másik emeletre költözni az épületben. Itt szükség lesz arra, hogy a szolgáltató lefektesse a kábeleket, valamint szállítsa, telepítse és konfigurálja a hardvert és szoftvert a biztonsági rendszerekhez az épületben. Amikor egy biztonsági berendezést frissítik vagy felújítanak, a szolgáltató be kell integrálni az összes berendezést a Nedap (ADK), Milestone (TVO) és Vanderbilt SPC-alarmsystem (AIA) WinGuard rendszerbe. A fentebb említett támogatáshoz a szolgáltató egy 24/7 elérhető Servicedesket kell biztosítania a feladatok közvetítésére és irányítására. A szolgáltató minden hívást a Servicedesken regisztrálnia kell, és havi jelentést kell készítenie a hívásokról és a feladatkezelésről.