Svájc – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – PEP4US – Strategische Weiterentwicklung der Zeitwirtschaft und Personaleinsatzplanung

Aktuális helyzet

A személyi beosztási tervezés ma egyre inkább a vállalati követelmények, a dolgozók egyéni igényei (munka- és élet egyensúly) és a változó munkakultúra közötti feszültségterek közé kerül. Fejlődések, mint a New Work, az interprofessionális együttműködés és a munkavállalók nagyobb részvételének lehetősége a beosztási tervezésben, egyre nagyobb jelentőséget kapnak és új követelményeket támasztanak a tervezésre. Egy átlátható, kiegyensúlyozott és automatizált személyi beosztási tervezés nemcsak a dolgozók elégedettségét, hanem a szolgáltatás minőségére is pozitív hatással van. Mindezek egyidejűleg hozzájárulnak a munkaadó vonzerejének és a munkavállalók megkötéséhez, különösen a kerngyárakban dolgozó ápolóknál. Ezek a trendek egy olyan tervezési környezetet igényelnek, amely hatékonyságot és részvételt egyesít, optimalizálja az erőforrásokat és egy konsisztens, munkavállaló-orientált tervezési kultúrát támogat. A jelenlegi személyi beosztási tervezési (PEP) módszer, valamint a jelenlegi Polypoint PEP-megoldás nem támogatja az ehhez szükséges szervezeti és technikai változást. Polypoint a munkaidőgazdálkodás területén is használatos. Ennek a háttérrel a PEP4US projekt keretében egy új, felhasználóorientált és jövőbiztos megoldást kell létrehozni, amely technikai, szervezeti és kulturális dimenziókat integrálja, nemcsak a személyi beosztási tervezésre, hanem a munkaidőgazdálkodásra is. A cél az, hogy a személyi beosztási tervezést, mint a vállalatfejlesztés stratégiai elemét erősítsük és jelentősen hozzájáruljunk a stratégiai intézkedések, a „New Work a kerngyárakban” és a „Stratégiai erőforrás-kezelés” megvalósításához. Emellett a projekt szoros kapcsolatban áll a HOCH stratégiai digitalizációs prioritásaival, hogy szinergiákat felhasználjuk, hozzájáruljunk a kerngyárakban a folyamatok hatékonyságához és a teljes átalakulást elősegítsük. A jelenlegi helyzet részletes leírása az LH01 Lastenheft 2. fejezetében található. A kiírás célja, hogy a HOCH Health Ostschweiz és a DIT IT Departement további ügyfeleinek jelenlegi és jövőbeli igényeinek megfelelő legalkalmasabb terméket, valamint egy megbízható és tapasztalt partnert találjuk a jövőbeli megoldás bevezetésére és karbantartására. Célkép leírása A beszerzés tárgya a HOCH Health Ostschweiz és leányvállalatai (kb. 9'700 dolgozó, több fajtájú bér és munkaidőmodell, valamint számos beosztási lap és szolgálat) számára egy központosított, integrált, teljesítőképes, szervezeti és technológiai szempontból jövőbiztos személyi beosztási tervezési és munkaidőgazdálkodási megoldás bevezetése és üzemeltetése. A megoldás egy szervezeti kereteken átívelő, szabványosított és automatizált személyi beosztási tervezést, részvételt kell lehetővé tenni. A létező szigetmegoldások funkcionális átfedései helyett, a létező kapcsolati és integrációs környezet megmarad. A személyi beosztási tervezés, a részvétel, a kvalifikációk/Skills A tervezés jövőben rendszertámogatott és nagyrészt automatizált módon történjen. A megoldásnak beosztási javaslatokat kell generálnia, a rendelkezésre állásokat, kvalifikációkat és jogszabályi előírásokat kell figyelembe venni, valamint különösen a helyettesítési tervezést kell hatékonyan támogatni. Egy egységes adatbázis és konzisztens tervezési logika biztosítása szükséges az összes szervezeti egységen keresztül. A dolgozók a rendelkezésre állásukat, szolgálati kívánságukat és hiányzásukat intuitív, szerepkör alapú felületeken kell rögzíteniük és megtekinteniük. Az automatizált beosztási javaslatok a szükségletadatok, kvalifikációk és vállalati követelmények figyelembevételét kell tartalmazni. Ezzel csökkennek a kézi munkák, a tervezési folyamatok szabványosodnak, valamint a átláthatóság, az igazságosság és a munkaadó vonzereje erősödik. A megoldásnak átlátható és igazságos tervezési folyamatokat kell lehetővé tenni. A dolgozók követni kell, hogyan jönnek létre a beosztások és hogyan veszi figyelembe a kívánságokat és keretfeltételeket. A megoldásnak harmonizált tervezési folyamatokat kell támogatni, szabványosított kvalifikációk, tapasztalatok és beosztási preferenciák rögzítésével. Ez a szükségletnek megfelelő, igazságos és átlátható személyi beosztási tervezés alapját képezi. Helyettesítő/meddig? A megoldásnak egy egész kórházon átívelő helyettesítő- és meddig? kezelést kell támogatni és a beosztásokat, kvalifikációkat és erőforrásokat helyszínen és szakmai területen átívelően kell irányítani. Az eddigi tervezési eszközök funkcióit kell integrálni és a tervezést, kommunikációt és irányítást egy megoldásba kell egyesíteni. IKM integrált kapacitáskezelés A kapcsolódás az IKM-hez a szükséges alapot biztosítja a szükséglet- és személyi beosztási tervezés adatalapú összehangolásához. A megoldásnak az IKM személymod