Lengyelország – Műszaki számítógép-támogatási szolgáltatások – Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego dla macierzy Hitachi

A megbízás tárgya a Hitachi anyagok garanciális szolgálatának szolgáltatása, amely a következőket foglalja magában:

1. Az alap megbízás keretében:

a) a berendezés vagy a standard szoftver hibájának eltávolítása, a III. pont 4. bekezdésének rendelkezései szerint, a III. kötet SWZ OPZ;

b) a szolgáltatási jelentések kezelése, a III. pont 5. bekezdésének rendelkezései szerint, a III. kötet SWZ OPZ;

c) a berendezés és a standard szoftver funkcióinak helyes működésének diagnosztikája;

d) a berendezés és a standard szoftver éves megelőző karbantartása;

e) a standard szoftver frissítése a gyártó által ajánlott berendezés verziójára, a megbízó jelentésének küldését követő 14 napon belül. A megbízó a jelentés mintája a II. kötet SWZ PPU 4. mellékletét alkotja. A megbízó fenntartja a fent említett határidő meghosszabbításának lehetőségét, ami a szolgáltatási jelentés formájában értesíti a kivitelezőt;

f) biztosítani a standard szoftvernek dedikált weboldalához való hozzáférést, amely lehetővé teszi a megbízónak, hogy függetlenül letöltse a standard szoftver legfrissebb verzióit.

2. Az opcióval ellátott megbízás keretében:

a) a berendezés vagy a standard szoftver hibájának eltávolítása, a III. pont 4. bekezdésének rendelkezései szerint, a III. kötet SWZ OPZ;

b) a szolgáltatási jelentések kezelése, a III. pont 5. bekezdésének rendelkezései szerint, a III. kötet SWZ OPZ;

c) a berendezés és a standard szoftver funkcióinak helyes működésének diagnosztikája;

d) a berendezés és a standard szoftver éves megelőző karbantartása;

e) a standard szoftver frissítése a gyártó által ajánlott berendezés verziójára, a megbízó jelentésének küldését követő 14 napon belül. A megbízó a jelentés mintája a II. kötet SWZ PPU 4. mellékletét alkotja. A megbízó fenntartja a fent említett határidő meghosszabbításának lehetőségét, ami a szolgáltatási jelentés formájában értesíti a kivitelezőt;

f) biztosítani a standard szoftvernek dedikált weboldalához való hozzáférést, amely lehetővé teszi a megbízónak, hogy függetlenül letöltse a standard szoftver legfrissebb verzióit.

2. A megbízás tárgyának részletes leírása a II. és III. kötet SWZ-ben található.