Belgium – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – MARCHÉ PUBLIC DE SERVICES - REGISTRE BRUXELLOIS DES DROITS DE STATIONNEMENT

A projekt az érdekeltségi működések biztonságának növelésével jár, egyúttal az Ügynökségnek további eszközei nyílnak a kontroll, rugalmasság és alkalmazkodó képesség terén. Ennek keretében a következő célokat kívánják elérni:

• Biztosítani a szolgáltatás folytonosságát, a szolgáltatások folyamatos és zavartalan átmenetét a új megoldásra, mind a felhasználók, mind a műveleti csapatok számára. A jogok kiadásának és ellenőrzésének folyamatát, valamint a jelentéskészítési folyamatot folyamatosan és teljes egészében működőképesnek kell tartani.

• Az összes funkcionális területet lefedni, az összes jelenlegi funkciót átvenni. Ez magában foglalja a rövid lejáratú jogok kezelését, a parkolókártyák (községi és regionális) kezelését, a látogatókódok (vouchers) kezelését, valamint az integrációt a különböző kiadási csatornákkal (parkolómérők, mobilalkalmazások, SMS).

• A adatok kezelésének és hasznosításának javítását, az Ügynökségnek közvetlen, strukturált és fenntartható hozzáférést biztosítva az adatokhoz, hogy azokat elemzheti, irányítsa és jövőbeli fejlődését önállóan biztosítsa, különösen a saját Data Warehouse (DWH) és jelentéskészítési rendszerén keresztül.

• A szakmai csapatok önállóságának növelését a szabályok és a díjszabási politikák önálló alkalmazásában, nélkül a rendszeres technikai beavatkozásra való függőség.

• Közvetlenül és hosszú távon a funkcionális terület bővítését támogatni egy olyan megoldással, amely képes a folyamatosan bővülő tevékenységek támogatására és az új községek integrálására, a célarchitektúra megkérdőjelezése nélkül.

• Támogatni a parking.brussels konformitását, mint fontos NIS2 entitás.

• Biztosítani a parking.brussels által kiadott biztonsági intézkedések integrálását, amelyek a jogszabályi és szerződéses konformitáshoz (RGPD, NIS2, Data Act, stb.) szükségesek. Ez a konformitás a megfelelő jogi kötelezettségek teljesítését (különösen az adatok védelmében), valamint magas szintű nyomon követhetőséget, hozzáférés-ellenőrzést és adatok kezelésének biztonságát biztosítja.

• A felhasználói élmény javítását egyszerűbb és áttekinthetőbb felhasználói utakkal, különösen az e-guichet-on keresztül, valamint eszközökkel, amelyek a kérések feldolgozását, a hibák csökkentését és a műveleti hatékonyságot segítik.