Franciaország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Outil de gestion de l’e-reputation d'Aéroports de Paris

A konzuláció célja egy e-hírnév-kezelés digitális megoldás, SaaS (software as a service) módban történő biztosítása, amely lehetővé teszi a különböző online platformokon közzétett ügyfélvélemények gyűjtését, elemzését és válaszolását, hogy javítsa a szolgáltatások minőségét és képét, amelyet Aéroports de Paris nyújt. A cél a ügyfélvélemények kezelésének központosítása, a válaszok automatikus kezelése és az e-hírnév felügyeletének optimalizálása egy egységes és ergonomikus felületen keresztül. A végrehajtandó szolgáltatások részletei a CCTP-ben vannak leírva és a megbízásokban lesznek meghatározva.