Norvégia – Rendszer-karbantartási és támogatási szolgáltatások – Prequalification for competition - ITSM-tool

Ez egy előkvalifikáció az érdeklődők számára, akik szeretnék megkérni a jövőbeli tenderekben való részvételhez. A tenderekben részt vevőket előbb jóvá kell hagyni. Legfeljebb 5 tenderer meghívása történik a tenderekbe. A beszerzés célja az, hogy megállapodást kössünk egy tendererrel, aki képes lesz kielégíteni a Meteorológiai Intézet modern, jövőre orientált és funkcionális ITSM-rendszerre vonatkozó igényét, megfelelően a követelményeknek. A rendszer funkcionális, sokoldalú és jó felhasználói élményeket kell biztosítania. A rendszernek sokféle típusú kérésre használható, ezért egy rugalmas és skálázható rendszerre van szükségünk. A beszerzési keret A felhőalapú ITSM-rendszerre van szükség, amely lehetőséget biztosít helyi adaptációkra és integrációkra. Lásd a követelmények részletét, 2. melléklet 1. részében további információkat a szerződés tartalmáról és tartalmáról. Szerződés típusa és időtartama A feladat végrehajtásához szerződést kell kötni egy tendererrel. A szerződés legalább négy évig tart. Ezt követően a szerződés addig tart, amíg egyik fél sem mondja fel. A szerződés felmondása írásban legalább 12 hónappal meg kell előznie a szerződés lejártát. További információkért lásd a szerződési dokumentumot. Az alábbi szerződés lesz a beszerzés alapja: SSA-L (Szerződés folyamatos szolgáltatások beszerzésére).