Görögország – Szolgáltatásnyújtás – «Παροχή Υπηρεσιών Δημόσιου Υπολογιστικού Νέφους & Υποστήριξης για το Ενιαίο Κυβερνητικό Νέφος»

A jelenlegi szerződés két (2) további évre szóló meghosszabbításáról és a jelenlegi közfelhő alapú számítógépes infrastruktúrák kiterjesztéséről szól, amelyek már megvalósultak és működnek a kormányzati hibrid környezetben, a Microsoft Azure platformot felhasználva. Ez a meghosszabbítás célja az infrastruktúra folyamatos működésének, kiterjeszthetőségének és üzemkészségének biztosítása, amely a kormányzati G-Cloud és H-Cloud felhőket támogatja, a Digitális Könyv és a 4727/2020. évi törvény követelményeinek megfelelően. Ebben a keretben a szolgáltatások továbbításának folytatása lehetővé teszi a Közszolgálat központi felhőalapú infrastruktúráinak igényeinek kielégítését, amelyek kritikus digitális szolgáltatásokat és információs rendszereket támogatnak, amelyek magas kockázatot jelentenek az elérhetőség, teljesítmény és biztonság terén. Ezek a technológiai infrastruktúrák alapvető feltételek a Közszolgálat digitális átalakulásának további fejlődéséhez és mélyítéséhez, és döntően hozzájárulnak a közszolgáltatások hatékonyságának javításához és a digitális gazdaság támogatásához. A megvalósítandó munka a Közszolgálat központi felhőalapú infrastruktúráinak igényeinek folytatásáról szól, amelyek széles körben használatosak kritikus műveleti és információs szolgáltatások és rendszerek támogatására. A munka biztosítja a kapcsolódó infrastruktúrák folyamatos működését, elérhetőségét és kiterjeszthetőségét, és tartalmazza a következő szolgáltatási kategóriákat:

1. A Microsoft Azure platform közfelhő szolgáltatójával kapcsolatos házireklám szolgáltatások

2. Közfelhő szolgáltató támogatási szolgáltatások, amelyek a teljes technikai támogatást biztosítják, amelyet közvetlenül a közfelhő szolgáltatótól kap, a Microsoft Unified Enterprise Support szolgáltatás keretében, biztosítva a jelenlegi információs rendszerek folyamatos működését és a kritikus események azonnalis kezelését a szerződés időtartama alatt.

3. A közfelhőben történő átvitel, rendszerek és adatok fejlesztési szolgáltatások, amelyek mind az átvitel, mind az alkalmazások és hozzájuk tartozó adatok fejlesztését fedi a közfelhőben. Konkrétan, az átviteli szolgáltatások kizárólag az alkalmazások és adataik által használt infrastruktúrák és rendszerek áthelyezését takarják, nem pedig az alkalmazások új környezetbe való illesztését, áttervezését vagy újrafejlesztését. Ezek az intézkedések a szolgáltatásokat igénylő szervezet feladatai, és nem tartoznak a jelenlegi tárgykörbe.

4. A közfelhőben történő teljes digitális portfólió irányítási szolgáltatások, amelyek az összeszűrő, felügyelet és kezelés folytatásáról, a közfelhőben működő erőforrások, szolgáltatások és alkalmazásokról, a jelenlegi működési és technológiai keretrendszer szerint. A cél a működési folytonosság, biztonság és a legjobb gazdálkodás fenntartása a következő két évben.

5. A közfelhő IaaS infrastruktúrák, PaaS szolgáltatások és igazgatási megoldások támogatási (Helpdesk) szolgáltatások, amelyek a felhőalapú infrastruktúrákkal kapcsolatos problémák és technikai események folyamatos megoldását célozzák, a szerződés időtartama alatt, hogy biztosítsák a folytonos működést. A támogatási szolgáltatások továbbra is az érvényben lévő Service Level Agreements (SLA) szerint fognak megvalósulni, mint részletesen leírtak.

6. Egyéb szolgáltatások A munka keretében további új kapcsolati körök bevezetése és üzembe helyezése ExpressRoute segítségével, a közfelhővel való kapcsolódás erősítéséhez. Konkrétan, a ΓΓΠΣΨΔ számára két (2) 2 Gbps kapacitású hálózati kör beépítése és üzembe helyezése a 2+2 Gbps átvitelhez, az Attika és az Amsterdam közötti kapcsolódáshoz, míg az ΗΔΥΚA számára két (2) 5 Gbps kapacitású hálózati kör beépítése és üzembe helyezése, az aktív-aktív elrendezésben, a Frankfurtba történő kapcsolódáshoz. A hálózati körök szolgáltatásként fognak megvalósulni, és tartalmazni fognak minden szükséges műveletet a beépítés, paraméterezés, aktiválás, kapcsolódás és üzembe helyezésükhez, a munka követelményei és technikai előírásai szerint. [1.3. pont & I. melléklet a nyilatkozatban]