Finnország – Távközlési szolgáltatások – VR-Group: Maintenance and support services of telecommunications network devices - Invitation to participate

A beszerzés tárgya a telefonhálózati eszközök és hozzájuk kapcsolódó hálózati szolgáltatások karbantartási és támogatási szolgáltatásainak biztosítása (a továbbiakban a "Szolgáltatás"). A beszerzés a VR telefonhálózati környezetének teljes karbantartását, figyelését, támogatását és működtetését foglalja magában, beleértve a datacentrekben, irodákban, mozgó járműveken (vonatok és buszok) és egyéb működtetési helyeken található hálózati eszközöket. A Szolgáltatás magában foglalja bizonyos kapcsolódó hálózati szolgáltatások karbantartását, amelyek a telefonhálózati környezet működéséhez szükségesek. A Szolgáltatás tartalmazza, de nem korlátozódik a következőkre: - Szolgáltatás átvételi és megvalósítási folyamatok; - 24/7 figyelés a telefonhálózati környezetben; - Incidenskezelés és hibajavítás; - Meghibásodott hálózati eszközök cseréje a megállapodott szolgáltatás szint szerint; - Eszköz konfigurációs változtatások és egyéb megállapodott karbantartási tevékenységek; - Hálózati figyelés, megelőző karbantartás és működtetési támogatás; - Szolgáltatáskezelés és kijelölt szolgáltatáskezelő személyzet; - Hálózati dokumentáció karbantartása; - Jelentések, beleértve a szolgáltatás szint, kapacitás és működtetési jelentéseket; - Integráció VR megállapodott szolgáltatáskezelési és jegykezelési megoldásaival; - Egyéb a telefonhálózati környezethez kapcsolódó karbantartási, támogatási és szakértői szolgáltatások, külön rendelés esetén szükség szerint. A beszerzés csak karbantartási és támogatási szolgáltatásokra vonatkozik. A telefonhálózati eszközök, szoftverlicencsek és az egész hálózati architektúra tulajdonjoga VR-nél marad. VR felelős a hálózati eszközök beszerzéséért és a stratégiai hálózati architektúráért, míg a kiválasztott Szállító a Szolgáltatást a megállapodott szerződési felelősségek szerint nyújtja. A Szolgáltatás célja a VR Group működtetését támogatni Finnországban, Svédországban, Dániában és Lettországban. A Szolgáltatás a szerződési időszak alatt más VR Group cégekhez vagy országokhoz is kiterjeszthető. A beszerzés részletesebb előzetes leírása az 1. Melléklet – Beszerzés előzetes leírásában található. A jelen beszerzés tárgyát a tárgyalási beszerzési eljárás során további részletezés, tisztázás és kiegészítés lehet. A beszerzés végleges kerete, a részletes követelmények és a szerződési feltételek a Végleges Meghívóban és annak mellékleteiben foglaltak lesznek.