Hollandia – Légi szállítást támogató szolgáltatások – Passenger Service Point

A Het Passenger Service Point, röviden: PSP, egy integrált és felismerhető szolgáltatási koncepció a repülőtér utasainak, látogatóinak és egyéb felhasználóinak. A PSP az egész ügyfélút során információval, ügyfélkapcsolattal, személyes támogatással és kapcsolódó szolgáltatásokkal látja el az ügyfeleket. A Megbízott a szolgáltatást fizikai és digitális ügyfélkapcsolati csatornákon összefüggő módon végzi, és közben együttműködik a Megbízóval és a Megbízó által kijelölt láncpartnerekkel.