Tartalomhoz ugrás
Vissza a kereséshez

Szlovákia – Számítógépes támogatási és tanácsadói szolgáltatások – HW maintenance pre IS GP SR

Generálna prokuratúra SRSzlovákiaMegjelent 2026. okt. 26.
25 nap maradt

Leírás

A megbízás tárgya a HW karbantartási szolgáltatások nyújtása 2027. november 30-ig a következő keretek között:

- az eredeti cseréres alkatrészek szállítása a közbeszerzőnek vagy megbízott harmadik félnek (SLA szolgáltató IS GP SR),

- ha a komponens vagy annak része nem javítható, akkor az új eszköz teljes szállítása,

- frissítések, biztonsági javítások, firmware, új verziójú vezérlőprogramok és hardverkomponensek szoftveres részeinek szolgáltatása (a karbantartási díj része) a közbeszerzőnek vagy megbízott harmadik félnek,

- a HW karbantartási szolgáltatások nyújtásához szükséges válaszidő biztosítása a következő munkanapra az incidens bejelentését követően,

- a gyártók által támogatott egyes komponensek új verziójú vezérlőprogramok, firmware vagy biztonsági javítások kiadásáról szóló összefoglaló információ nyújtása a közbeszerzőnek vagy megbízott harmadik félnek legalább negyedévente, legkésőbb a előző negyedév végét követő 10 munkanapon belül,

- telefonos vagy e-mailes Helpdesk (ESSP-t is beleértve) támogatás, beleértve az incidens megoldásának a gyártóhoz való feljelentési lehetőségét.

CPV kódok

Computer support and consultancy services

Dokumentumok és benyújtás

AI összefoglaló
Jelentkezzen be egy AI összefoglalóhoz

Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.

Kapcsolódó közbeszerzések