Lengyelország – Szoftvercsomag és információs rendszerek – Dostawa subskrypcji użytkowanego przez Zamawiającego rozwiązania o nazwie Infoblox Threat Defense (zwanego dalej Systemem) oraz świadczenie usługi wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy lub dostawa rozwiązania równoważnego

A megbízás tárgya az Infoblox Threat Defense (a továbbiakban: Rendszer) nevű, a Megbízó által használt megoldás aláírása, valamint a technikai támogatási szolgáltatás nyújtása 36 hónapra, vagy egy megfelelő megoldás szállítása. 2. A megbízás végrehajtása során a Kivitelező kötelezettségei közé tartozik különösen: 1) Az Infoblox Threat Defense rendszert használó Megbízó számára szükséges minden aláírás, licenc és szolgáltatáshoz való hozzáférés biztosítása, amely a DNS, DHCP és IPAM (IPAM) szolgáltatások kezelését, hálózati eszközök felderítését, jelentést, DNS védelmet és a DNS névfeloldási szolgáltatást, valamint a számítógépes biztonsági fenyegetések adataira való hozzáférést foglalja magában 1800 felhasználó számára, vagy egy megfelelő megoldás szállítása, bevezetése és konfigurálása. Ha az Infoblox Threat Defense rendszer aláírását ajánlja, a Kivitelező kötelezett: a) a DNS alrendszer (2 virtuális gép) aláírását meghosszabbítani 2027. január 3-ig, a Rendszer folyamatos működését biztosító módon, b) az Infoblox Threat Defense rendszer összes aláírásának megújítását 36 hónapra, 2027. január 4-től számítva. Ha egy megfelelő megoldást ajánl, a Kivitelező kötelezett a megoldás szállítására, bevezetésére és konfigurálására, valamint a 36 hónapra szóló összes szükséges aláírás, frissítés és gyártói támogatás biztosítására, az elfogadási protokoll aláírásától számított időtartamban. A Rendszer egyes elemeinek részletes leírása a SWZ mellékletében található – a megbízás tárgyának leírása. 2) A Megbízónak 144 órás technikai támogatási szolgáltatási csomagot biztosítani a rendszerhez 36 hónapra, 2027. január 4-től számítva, ha az Infoblox Thread Defence megoldás aláírását szállítják, vagy 36 hónapra, az elfogadási protokoll aláírásától számítva, ha egy megfelelő megoldás aláírását szállítják, a következőket tartalmazó keretben: a) a legújabb rendszerváltozatok, valamint minden javítás és frissítés hozzáférhetőségének biztosítása, b) a alrendszerek hibás működésének esetek regisztrálása, c) a alrendszerek használatával kapcsolatos segítség, magyarázat és rövid tanácsok nyújtása. 3. A Kivitelező a 2. pont 1) pontjában említett tevékenységeket az Szerződés megkötését követő 14 nap alatt fogja végrehajtani, amit a hibamentes elfogadási protokoll aláírásával fogja megerősíteni. 4. A Megbízó nyilatkozatot tesz arról, hogy rendelkezik az Infoblox Threat Defence rendszerrel, amely a következő alrendszerekből áll: 1) DNS/DHCP/IPAM alrendszer, amely két virtuális gépre oszlik, 2) Hálózati eszközök felderítésére és IP-címzésre szolgáló alrendszer, amely egy virtuális gépre oszlik, 3) Jelentéskészítő alrendszer, amely egy virtuális gépre oszlik, 4) DNS alrendszer, amely két virtuális gépre oszlik, 5) Biztonságos DNS névfeloldási szolgáltatás a biztonsági fenyegetések adataira való hozzáféréssel, szolgáltatásmodellben (SaaS). 5. Ha egy megfelelő megoldást ajánl, a Megbízó azt kívánja, hogy minden DNS, DHCP és IPAM szolgáltatás kezelése egy központi adminisztrációs platformon történjen, amely a központi kezelést, figyelmeztetést és jelentést biztosítja. 6. A megfelelő megoldás bevezetése során a Kivitelező kötelezett: 1) a megbízásban szereplő megoldás telepítésére és konfigurálására a Megbízó által biztosított virtuális környezetben, 2) az adatokat és konfigurációkat a Megbízó által használt rendszerből, különösen a DNS-bázisokat, IPAM-adatokat és más beállításokat, amelyek a szolgáltatások folyamatos működéséhez szükségesek, 3) a bevezetett megoldás működésének helyességét ellenőrizni, 4) a bevezetéssel kapcsolatos dokumentációt elkészíteni és átadni a Megbízónak, amely legalább az architektúra, konfiguráció és adminisztrációs eljárások leírását tartalmazza. A bevezetés keretében a Kivitelező a Megbízó legfeljebb 12 adminisztrátorát fogja kiképezni 2 munkanap (összesen 16 óra) keretében a Megbízó székhelyén. 7. A technikai támogatás szolgáltatásának feltételei: 1) A rendszerhez 144 órás technikai támogatási szolgáltatási csomag biztosítása 36 hónapra, 2027. január 4-től számítva, ha az Infoblox Thread Defence megoldás aláírását szállítják, vagy 36 hónapra, az elfogadási protokoll aláírásától számítva, ha egy megfelelő megoldás aláírását szállítják, a következőket tartalmazó keretben: a) a legújabb rendszerváltozatok, valamint minden javítás és frissítés hozzáférhetőségének biztosítása, b) a alrendszerek hibás működésének esetek regisztrálása, c) a alrendszerek használatával kapcsolatos segítség, magyarázat és rövid tanácsok nyújtása. 2) A technikai támogatási szolgáltatás igénybevételének szükségessége minden alkalommal a Kivitelezőnek e-mailen vagy telefonon jelentendő be. A Megbízó a jelentést követően meg fogja adni a támogatás keretét, határidejét