Németország – Rendszer- és műszaki tanácsadó szolgáltatások – Nutzerzentrierte Innovations- und Konzeptionsleistungen zur barrierefreien Optimierung und Weiterentwicklung der CUSTOM-App

A megbízás tárgya egy felhasználói központú innovációs folyamat koncepciójának, végrehajtásának és értékelésének megbízása, amely a CUSTOM-App akadálymentesített optimalizálásához és továbbfejlesztéséhez szükséges, az "EUI03-134-CUSTOM" európai támogatási projekt keretében, a European Urban Initiative (EUI) keretében, nyolc munkacsomagban. A CUSTOM-App egy akadálymentesített segítő alkalmazás a hamburgi nagyvárosi közlekedésben, amely a "két érzékszerv elve" alapján működik, és látási, hallási, kognitív, valamint mozgásszervi korlátozásokkal rendelkező embereket céloz meg. A megbízás tárgyában a rendszeres azonosítás, elemzés és validálás tartozik a releváns célcsoportok használati akadályainak és igényeinek (AP 1-3), a közös alkotó- és design thinking folyamatok, valamint a UX/UI elemzések végrehajtása (AP 4-5), a prototípusok fejlesztése és felhasználói alapú validálása (AP 6-7), valamint a programozásra alkalmas vázlatok elkészítése, mint alapja a későbbi technikai megvalósításnak, egy külön megbízást kapott alkalmazásfejlesztő szolgáltató által (AP 8). A technikai fejlesztési, programozási vagy implementációs szolgáltatások nem tartoznak kifejezetten ehhez a megbízáshoz. A szolgáltatás nyújtása a projekt végrehajtása alatt történik, szoros együttműködésben a megbízóval és a konszortium projektpartnerével (Hamburger Hochbahn AG, S-Bahn Hamburg GmbH, HADAG, Technische Universität Hamburg, Dialoghaus Hamburg gGmbH). Minden munkacsomag akadálymentesített módon kell végrehajtani, különösen írás- és jelnyelv tolmácsolás alkalmazásával.