Svédország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Digitalt planerings-kvalitets- och uppföljningssystem för lokalvård

Háttér

Värmland régió (Regionservice) egy rendszertámogatásra van szüksége a takarítási idő kiszámításához, erőforrások beosztásához, takarítási területek optimalizálásához, követéshez és statisztikához, extra megbízások fogadásához, valamint a munkatársak számára a mobiltelefonjukon vagy táblagépükön valós idejű, színes tervrajz alapján látható napi munkaterülethez.

Szükséglet

A Regionservice egy ritkép-alapra van szüksége a helyi ellátás keretében. A régió most egy új Digitális tervezési- minőség- és követési rendszer (takarítási rendszer) beszerzésével áll szemben, amelyben a ritkép-alap hozzáférés szükséges. A térképek érzékeny információkat tartalmaznak, ezért irányelvek szükségesek, hogy biztosítsuk, hogy az információ nem kerülhet rossz kezekbe. Sokkal a "A" térképek közül egy-egy nem minősül érzékeny információnak, de az összes térkép együttvétele miatt az érzékenység növekszik. A ritkép-alap információs biztonsági osztályát ezért érzékeny információnak minősítjük, megfelelően K3-nek.

Cél

A rendszertámogatás bevezetésének célja az, hogy a helyi ellátásban egy központosított kezelést, valamint a folyamatok összehangolását és hatékonyítását elérjük. Ez a takarítási idő kiszámítását, erőforrások beosztását, takarítási területek optimalizálását, követést és statisztikát, extra megbízások fogadását, valamint a munkatársak számára a mobiltelefonjukon vagy táblagépükön valós idejű, színes tervrajz alapján látható napi munkaterületet és extra megbízásokat foglalja magában. A rendszertámogatásnak felhasználóbarát felületet és kezelést kell biztosítania, mind a számítógépen végzett adminisztratív feladatokban, mind az alkalmazásban. A rendszernek a munkatársak számára vizuális támogatást kell nyújtania, hogy a napi munkaterületet valós idejű, színes tervrajzon mutassa meg a mobiltelefonon/táblagépen, tartalmazzon utasításokat és irányelveket, jelentse a szállítási eltéréseket, és fogadjon extra megbízásokat.