Románia – Számítógépes berendezések karbantartása és javítása – 2026_PAAP_004 - Servicii de întreținere și asistență tehnică hardware și software pentru serverele aflate la nivel central

Szerviz és technikai támogatás szolgáltatások a központi szinten lévő szerverek hardveréhez és szoftveréhez: Lot 1 – IBM platformok hardver és szoftver karbantartása. A következő típusú szolgáltatások lesznek nyújtva: • A. IT-készülékek hardver és szoftver javítási és karbantartási szolgáltatások – 48 hónap; • B. Proaktív IT-hardver és szoftver technikai támogatási szolgáltatások – 1.920 nap/fő; • C. IT-hardver és szoftver technikai támogatási szolgáltatások igény szerint – 2.056 nap/fő Lot 2 – Nem-IBM platformok hardver és szoftver karbantartása. A következő típusú szolgáltatások lesznek nyújtva: • A. IT-készülékek hardver és szoftver javítási és karbantartási szolgáltatások – 48 hónap; • B. Proaktív IT-hardver és szoftver technikai támogatási szolgáltatások – 820 nap/fő; • C. IT-hardver és szoftver technikai támogatási szolgáltatások igény szerint – 2.173 nap/fő. Lot 3 – Oracle és Quest Software platformok hardver és szoftver karbantartása. A következő típusú szolgáltatások lesznek nyújtva: • A. IT-készülékek hardver és szoftver javítási és karbantartási szolgáltatások – 48 hónap; • B. Proaktív IT-hardver és szoftver technikai támogatási szolgáltatások – 400 nap/fő; • C. IT-hardver és szoftver technikai támogatási szolgáltatások igény szerint – 3.503 nap/fő. Az a számú nap, amelyig további kért információk/klarifikációk kérhetők a pályázati határidő előtt: 18. A megbízó határozottan és teljes egészében válaszol a pályázati határidő előtt az 11. napra kapott további kért információk/klarifikációkra.