Belgium – Légi szállítást támogató szolgáltatások – Dienstverlening PRM (passengers with reduced mobility)

A megbízás tárgya a képzett, végrehajtó PRM erőforrások (PRM-ügynökök, fogadtató ügynökök és a releváns irányító funkciók) szállítása. Ezek a profilok speciális segítséget nyújtanak az utazáshoz segítséget igénylő utasoknak, például az idős embereknek és a fizikai fogyatékos személyeknek. Az utóbbi csoportba tartoznak például a kerekesszékhasználók, valamint a mentális vagy pszichológiai fogyatékos utasok, például az autista vagy demenciás emberek. Ez a PRM-szolgáltatás a PRM-ek biztonságos és szabályszerű, minőségi kísérését foglalja magában, amelyben az SLA-k a végfelhasználók (légitársaságok és utasok) és a folyamatos javítás előtérbe kerül. A megbízás néhány kötelező opciót tartalmaz: fogadtató funkció, kiindulási pult, kiindulási pult, éjszakai kiindulási pult.