Belgium – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Efficient, experience-driven, proactive and resilient solutions and support services

A pályázati hirdetés tárgya az Európai Bizottság Digitális Munkaterület (DWP) szolgáltatásportfóliója és annak ügyfelei és felhasználói, biztosítva a hatékony, végfelhasználói élményre épülő, proaktív és ellenálló megoldások és támogatási szolgáltatások nyújtását. A folyamat célja az operatív folyamatos működés biztosítása, a legújabb technológiák felhasználásával történő haladás elősegítése, és az Európai Bizottság változó üzleti céljainak megfelelő igazodása, a jelenlegi keretmegállapodás DI-07810 keretében eső szolgáltatásokra összpontosítva, amely a DIGIT/A3/PO/2018/015 EUSS-SM nyílt pályázati hirdetés 1. sorozatának keretében nyert, és 2027 júniusában lejár. A szolgáltatásportfólió a Digitális Munkaterület támogatási szolgáltatásait, eszközéletciklus-kezelést, végpontkezelést és műszaki (backend) szolgáltatásokat, a támogatási tevékenységek és műveletektől a kapcsolódó mérnöki tevékenységekig. A folyamat egy lottal fog rendelkezni, hogy teljes végpont-végpont szállítást és maximális szolgáltatásminőséget biztosítson modern kezelési szolgáltatások keretében.