Finnország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – 236/02.08.03/2026 / Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit

A megbízás tárgya a beszélgetési és ügyfélszolgálati platformok karbantartási szolgáltatás és a platformhoz kapcsolódó további szolgáltatások, termékek és licencsek, a jelen ajánlatkérés és annak mellékleteiben foglalt feltételek szerint. A beszélgetési és ügyfélszolgálati megoldások főleg a Mitel konszern által kínált termékekből állnak, beleértve több telefonközponti és contact center-rendszert, valamint egyéb, a hálózati váltószolgáltatásokhoz kapcsolódó megoldásokat. A megbízás tárgyát a mellékletekben részletesebben leírták. A megbízónak jogában áll a megbízás tárgyát a saját szolgáltatási termelésének részévé tenni, amellyel a szolgáltatást a Megbízónak az ügyfelei számára gyártja. A megbízás célja az Istekki Oy (a továbbiakban "megbízó" és "beszerző egység") számára költséghatékony szolgáltató megtalálása a létező beszélgetési és ügyfélszolgálati rendszerek karbantartásához, kibővítéséhez és fejlesztéséhez. A megbízó egy (1) szolgáltatót választ ki, akivel szerződést köt. A beszerzési szerződést kizárólag az Istekki és a szerződésben részt vevő felek, az Istekki és a kiválasztott Toimittaja használhatja. A beszerzési dokumentumokban szereplő beszerzési mennyiségek becslések, és a szerződés nem terheli a megbízót kötelező beszerzési kötelezettséggel.