Írország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – 9191 INTERNAL COMMUNICATIONS PLATFORM

Iarnród Éireann (IÉ) egy megbízható, magas rendelkezésre állású, mobil elsőbbséggel rendelkező belső kommunikációs platformot keres, amely teljes mértékben kezelhető SaaS szolgáltatásként van kínálva, hogy támogatja a mintegy 5,200-8,000 alkalmazottból álló, földrajzilag szétszórt munkavállalói létszámát. A megoldásnak az EEA/UK-ban kell felhőben tárolódnia, integrálódnia kell a Microsoft 365 és vállalati azonosítórendszerekkel, támogatnia kell a biztonságos hitelesítést, és megfelelnie kell az alkalmazható ír és EU törvényi és szabályozási követelményeknek, beleértve az adatvédelmi, meszt, adatvédelem és információbiztonsági kötelezettségeket. A szállítóknak bizonyítaniuk kell tapasztalataikat hasonló alkalmazottkommunikációs platformok szállításában, üzemeltetésében és támogatásában hasonló méretben, beleértve a bevezetést, integrációt, oktatást, folyamatos támogatást és szolgáltatáskezelést. A megoldásnak támogatnia kell a hatékony alkalmazottkommunikációt, a részvételt, a közönségcélzást, és egy konzisztens, márkázott felhasználói élményt a mobil és web csatornákon. Ez a beszerzés egy hosszú távú szerződést fog létrehozni a platform szolgáltatásának, konfigurálásának, üzemeltetésének, karbantartásának és támogatásának biztosítására. A szállítóknak egy kezelhető szolgáltatási ajánlatot kell nyújtaniuk, beleértve a bevezetést, konfigurálást, oktatást, támogatást, szolgáltatáskezelést és dokumentált szolgáltatás-szinteket.