Lengyelország – Szoftvercsomag és információs rendszerek – Dostawa subskrypcji użytkowanego przez Zamawiającego rozwiązania o nazwie Infoblox Threat Defense (zwanego dalej Systemem) oraz świadczenie usługi wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy lub dostawa rozwiązania równoważnego

A megbízás tárgya az a felhasználó által használt Infoblox Threat Defense (a továbbiakban: Rendszer) rendszert megvalósító megoldás aláírása, valamint a technikai támogatási szolgáltatás nyújtása 36 hónapra, vagy egy megfelelő megoldás szállítása. 2. A megbízás teljesítése során a Kivitelező kötelezettséget vállal különösen: 1) az Infoblox Threat Defense Rendszer, amely a DNS, DHCP és IPAM szolgáltatások kezelését, hálózati eszközök felismerését, jelentést, DNS védelmet és a DNS névfeloldás biztonságos szolgáltatását, valamint a telekommunikációs biztonsági fenyegetések adatait tartalmazza, 1800 felhasználó számára, vagy egy megfelelő megoldás szállítását, telepítését és konfigurálását biztosítja. Ha az Infoblox Threat Defense Rendszer aláírását ajánlja, a Kivitelező kötelezettséget vállal: a) a DNS alrendszer (2 virtuális gép) aláírását meghosszabbítja 2027. január 3-ig, a Rendszer folyamatos működését biztosítva, b) az Infoblox Threat Defense Rendszer összes aláírását 36 hónapra megújítja, 2027. január 4-től számítva. Ha egy megfelelő megoldást ajánl, a Kivitelező kötelezettséget vállal a megoldás szállítására, telepítésére és konfigurálására, valamint az összes szükséges aláírás, frissítés és gyártói támogatás biztosítására 36 hónapra, a Protokol Odbor aláírásától számítva, ha nincs semmi kifogás. A Rendszer egyes elemeinek részletes leírása a SWZ mellékletében található – Megbízás tárgyának leírása. 2) a Rendszernek a technikai támogatási szolgáltatás 144 órás csomagját biztosítja a Megbízónak 36 hónapra, 2027. január 4-től számítva, ha az Infoblox Thread Defence megoldás aláírását szállítja, vagy 36 hónapra, a Protokol Odbor aláírásától számítva, ha egy megfelelő megoldás aláírását szállítja, a következőket tartalmazva: a) a legújabb rendszerváltozatok, valamint minden javítás és frissítés biztosítása, b) a rendszerhibák bejelentése, c) a rendszerhasználathoz kapcsolódó segítségek, magyarázatok és rövid tanácsok nyújtása. 3. A Kivitelező a fentebb említett 2. pont 1) cselekedeteket 14 napon belül végzi az Szerződés megkötésétől, amit a Protokol Odbor aláírásával, ha nincs semmi kifogás, igazol. 4. A Megbízó nyilatkozatot tesz arról, hogy rendelkezik telepített és konfigurált Infoblox Threat Defense Rendszerrel, amely a következő alrendszereket tartalmazza: 1) DNS/DHCP/IPAM alrendszer, amely két virtuális gépből áll; 2) Hálózati eszközök felismeréséhez és IP-címzéshez szolgáló alrendszer, amely egy virtuális gépből áll. 3) Jelentéskészítő alrendszer, amely egy virtuális gépből áll. 4) DNS alrendszer, amely két virtuális gépből áll. 5) A DNS névfeloldás biztonságos szolgáltatása, amely a telekommunikációs biztonsági fenyegetések adatait tartalmazza, szolgáltatásmodellben (SaaS). 5. Ha egy megfelelő megoldást ajánl, a Megbízó azt kívánja, hogy az összes DNS, DHCP és IPAM szolgáltatás kezelése egy központi adminisztratív platformon történjen, amely a központi kezelést, figyelmeztetést és jelentést biztosítja. 6. A megfelelő megoldás bevezetésének keretében a Kivitelező kötelezettséget vállal: 1) az ajánlott megoldás telepítésére és konfigurálására a Megbízó által biztosított virtuális környezetben; 2) az adat- és konfigurációs migrációt a Megbízó által használt rendszerből, különösen a DNS adatbázis, IPAM adatbázis és egyéb beállítások migrációját, amelyek a szolgáltatás folyamatos működéséhez szükségesek; 3) a bevezetett megoldás működésének helyességét ellenőrző tesztek végrehajtására; 4) a bevezetési dokumentáció elkészítésére és átadására a Megbízónak, amely legalább az architektúra, konfiguráció és adminisztratív eljárások leírását tartalmazza. A bevezetés keretében a Kivitelező 12 Megbízó adminisztrátornak 2 munkanap (összesen 16 óra) keretében tanfolyamot tart a Megbízó székhelyén. 7. A technikai támogatás szolgáltatásának feltételei: 1) A Rendszer technikai támogatási szolgáltatás 144 órás csomagjának biztosítása 36 hónapra, 2027. január 4-től számítva, ha az Infoblox Thread Defence megoldás aláírását szállítja, vagy 36 hónapra, a Protokol Odbor aláírásától számítva, ha egy megfelelő megoldás aláírását szállítja, a következőket tartalmazva: a) a legújabb rendszerváltozatok, valamint minden javítás és frissítés biztosítása, b) a rendszerhibák bejelentése, c) a rendszerhasználathoz kapcsolódó segítségek, magyarázatok és rövid tanácsok nyújtása. 2) A technikai támogatási szolgáltatás igénybevételének szükségességét minden alkalommal a Kivitelezőnek e-mailen vagy telefonon kell bejelenteni. A Megbízó a bejelentés során meg kell jelölni a támogatás terjedelmét, határidőjét és módját. A bejelentésre való válaszidő (a Kivitelező oldalán a bejelentést végrehajtó személytől a visszajelzés időpontja) nem haladhat