Románia – Számítógépes berendezések karbantartása és javítása – 2026_PAAP_004 - Servicii de întreținere și asistență tehnică hardware și software pentru serverele aflate la nivel central

Szolgáltatások a központi szinten lévő szerverek hardver- és szoftver karbantartására és technikai támogatására: 1. Lott – IBM platformok hardver- és szoftver karbantartása. A következő típusú szolgáltatások lesznek nyújtva: • A. IT eszközök hardver- és szoftver javítása és karbantartása – 48 hónap; • B. Proaktív hardver- és szoftver informatikai technikai támogatás – 1 920 nap/fő; • C. Hardver- és szoftver informatikai technikai támogatás igény szerint – 2 056 nap/fő. 2. Lott – Nem-IBM platformok hardver- és szoftver karbantartása. A következő típusú szolgáltatások lesznek nyújtva: • A. IT eszközök hardver- és szoftver javítása és karbantartása – 48 hónap; • B. Proaktív hardver- és szoftver informatikai technikai támogatás – 820 nap/fő; • C. Hardver- és szoftver informatikai technikai támogatás igény szerint – 2 173 nap/fő. 3. Lott – Oracle és Quest Software platformok hardver- és szoftver karbantartása. A következő típusú szolgáltatások lesznek nyújtva: • A. IT eszközök hardver- és szoftver javítása és karbantartása – 48 hónap; • B. Proaktív hardver- és szoftver informatikai technikai támogatás – 400 nap/fő; • C. Hardver- és szoftver informatikai technikai támogatás igény szerint – 3 503 nap/fő. A napok száma, amíg további tisztázások/kiegészítő információk kérésére van lehetőség a határidő előtt: 18. A megbízó határozottan és teljes egészében válaszol a határidő előtt 11. napra kapott tisztázási/kiegészítő információk kérésére.