Franciaország – Számítógépes létesítménykezelési szolgáltatások – Marché d'infogérance et de coordination multi-fournisseurs pour l'exploitation du CDG Express

A jelenlegi szerződés tárgya az Hello Paris Services (HPS) információs rendszereinek (HPS) teljes információs rendszereinek infogérezési rendszereinek bevezetése és üzemeltetése, amely a CDG Express (Paris Gare de l'Est és a Paris-Charles de Gaulle repülőtér közötti közvetlen vasúti összeköttetés) operátora. A szerződő fél a főszolgáltató és a szolgáltatók ökoszisztémájának koordinátora (SIAM Lead Supplier modell) a Digital Workplace környezet (Microsoft 365, Azure), a kritikus ipari rendszerek (jegykezelés, utasinformáció, szállítási kínálat tervezése), a felügyelet, a műveleti biztonság, és a közeli támogatás, beleértve az első szintű beavatkozásokat a pályaudvaron lévő berendezéseken. A szerződés tartalmazza a kérésre igénybe vehető szakmai szolgáltatások és opciók (állandó szolgálat, SOC, OIV megfelelőség biztosítása) részét. A szerződés időtartama 3 év, 2 x 1 év meghosszabbítás lehetőséggel, összesen maximum 5 év.