Hollandia – Szoftvercsomag és információs rendszerek – Beheer- en servicemanagementapplicatie ICT en Huisvesting & Facilitair

A megbízatással egy Huisvesting & Facilitair (H&F) és ICT-folyamatokra vonatkozó egy bevezető- és szolgáltatáskezelő alkalmazást kell biztosítani a Stichting Carmelcollege egész szervezetének. A megoldás támogatja a teljes szolgáltatásnyújtást és az ICT-, infrastrukturális és lakóhelyi szolgáltatások kezelését. A dolgozók és a tanulók egy központi bejáraton keresztül tehetnek bejelentéseket és kéréseket, és követhetik azok állapotát, míg az üzleti irányítás támogatást kap a munkák tervezésében, végrehajtásában, kezelésében és javításában. Az alkalmazás nyújt áttekintést a megállapodásokról, eszközökről/aktívákról, szolgáltatásokról és a folyamatok előrehaladásáról, automatikusan végzi a folyamatokat, ha lehet, és szolgáltat menedzsment-információt a minőség, a használat és a végrehajtési idők irányításához. A létező munkakörnyezetekkel való kapcsolatok biztosítják, hogy a megoldás jól illeszkedik a napi gyakorlatba. Lásd a megbízási dokumentumokat.