Németország – Iparspecifikus szoftvercsomag – Rahmenvereinbarung VOIS-Fachanwendungen

A Südwestfalen-IT (SIT), egy közszférában működő IT-szolgáltató, jelenleg 72 község és községi intézmény számára, a VOIS-platform fachanwendungen szállítását, bevezetését, karbantartását és továbbfejlesztését, valamint az ezzel kapcsolatos szolgáltatások nyújtását célzó keretmegegyezés megkötésére készül. A cél a községi eljárási környezet további standardizálása és konszolidálása, valamint egy már termelési környezetben működő, egységes és integrált VOIS-platform bővítése, amely a közigazgatási fachverfahrenek számára szolgál. A szolgáltatások körébe tartozik a standard szoftver átadása, a szükséges használati jogokkal együtt, szoftverkarbantartás, frissítések, frissítések és új verziók biztosítása, zavarok elhárítása, hotline- és támogatási szolgáltatások, online komponensek hostingja, valamint oktatási, migrációs, projektmenedzser és implementációs szolgáltatások. A megoldások a SIT jelenlegi VOIS-betriebsumgebungébe kell integrálni, és a jelenlegi fachverfahrenekkel, dokumentumkezelési, archiválási, pénzügyi és polgárportál rendszerekkel zökkenőmentes együttműködést kell biztosítani. A megbízás öt szakcsomagban történik: 1) Gewerbe- és Gewerbeaufsichtswesen, 2) Einwohnermelde- und Passwesen einschließlich Wahlen, 3) Bürgerbüro/Bürgerdienste, 4) Terminplanung und Terminorganisation, 5) Allgemeine Verwaltung, insbesondere Gebührenkasse, Statistik und digitale Archivierung. A beszerzendő megoldásoknak megfelelniük kell a közszférához tartozó szakmai, technikai, adatvédelmi és információs biztonsági követelményeknek, különösen OZG-konformitás, XÖV-szabványok, DSGVO, akadálymentesség, valamint az információs és ciberbiztonsággal kapcsolatos aktuális követelmények tekintetében. A keretmegegyezés a SIT és az általuk kezelte községek számára a szükséglet szerinti szolgáltatások igénybevételét kell lehetővé tenni, és a községi közigazgatási szolgáltatások hosszú távú digitalizációját kell támogatni. A részletek a megbízási dokumentumokból, különösen a teljesítmény leírásából következnek.