Németország, Hollandia – Biztosításközvetítői szolgáltatások – TenneT - insurance broker services

Tender leírás – Biztosítási közvetítői szolgáltatások

A TenneT szándéka, hogy teljes körű biztosítási közvetítői szolgáltatásokat vásároljon meg, amelyek lefedik tevékenységét Németországban (TenneT TSO GmbH) és Hollandiában (TenneT TSO B.V.). A beszerzés három különálló részletre (a „Részletek”) van felosztva, amelyekre a pályázók egy, több vagy mindegyik Részletre tehetnek ajánlatot. Ez a beszerzés célja, hogy egy vagy több kiválóan képzett biztosítási közvetítőt nevezzünk ki, akik képesek arra, hogy az egész biztosítási életciklus során magas minőségű, proaktív és stratégiai támogatást nyújtsanak, biztosítva a legoptimálisabb lefedettséget, versenyképes árakat és hatékony kárkezelést komplex partmenti és tengeri műveletek mellett, valamint speciális kockázatok mellett. A megbízó szervezetek: TenneT TSO GmbH és TenneT TSO B.V. A TenneT vezető európai Átviteli Rendszer Operátor (TSO) a fő tevékenységei a Hollandiában és Németországban. A TenneT az egyik legnagyobb befektetője a nemzeti és nemzetközi villamos hálózatokba szárazföldön és a tengeren. A fókuszunk az integrált Északnyugat-Európa-i energia piac fejlesztésére és az energia átalakulás elősegítésére irányul. A TenneT kötelezettséget vállal arra, hogy a társadalom igényeit kielégítse, felelős, elkötelezett és kapcsolódó legyen.

Pályázati eljárás

A TenneT „megbízó szervezet” a 2012-es Közigazgatási Beszerzési Törvény szerint. A hirdetmény ebben a Pályázati Híváshoz a Mercell Forrás-szerződés Tender Platformon keresztül jelenik meg az Európai Unió Hivatalos Lapjában, elérhető a http://ted.europa.eu címen. A Pályázati Hívás a tárgyalási eljárásra épül előzetes publikációval, ami azt jelenti, hogy eleinte érdeklődő piacrésztvevő jelentkezhet jelöltként. Általános pályázati eljárás részleteit a „Eljárási Utasítások” dokumentum tartalmazza.

Részletek

A szolgáltatások körét a következőképpen osztották fel:

Részlet 1: Partmenti Biztosítások – Mérnöki / Ingatlan / Felelősség

Részlet 2: Tengerparti Biztosítások – Mérnöki / Ingatlan / Felelősség

Részlet 3: Hollandiából kezelett Speciális Biztosítások

Részlet 4: Németországból kezelett Speciális Biztosítások

Minden Részlet tartalmazza a biztosítási megoldások tanácsadását, elhelyezését és folyamatos szolgáltatását, amelyek a megfelelő kockázati profilokhoz vannak igazítva.

Szolgáltatások kör

A kiválasztott közvetítő(ek) teljes körű biztosítási közvetítői szolgáltatások nyújtását kell biztosítania, beleértve, de nem korlátozódva a következő szolgáltatási komponensekre:

Csapat és elérhetőség: Képzett, tapasztalt és dedikált szolgáltatási csapat biztosítása megfelelő kapacitással és elérhetőséggel. A közvetítő biztosítania kell a kulcsfontosságú személyzet folytonosságát és világos feljebbviteli utakat biztosítania.

Brokering és Biztosításkezelés: Stratégiai tanácsadás a biztosítás tervezéséről és szerkezetéről, piacanalízis, biztosítási programok elhelyezése és megújítása, biztosítási szövegek előkészítése és tárgyalása, valamint folyamatos biztosítási adminisztráció.

Kárkezelés: Proaktív kárkezelés és támogatás az egész kárkezelési életciklus alatt, beleértve a kárjelentést, a biztosítók koordinálását, a megbízó szervezet érdekében történő jogi képviselést, valamint a kárkezelési teljesítmény figyelését.

Jelentések, KPI-k és Teljesítménykezelés: Rendszeres, struktúrált jelentések a program teljesítményéről, piacfejlődésről, kárélményről és prímáfejlődésről. A megállapodott kulcs teljesítmény mutatók (KPI) meghatározása, figyelése és folyamatos javítása.

Átmenet és Bevezetés: Zökkenőmentes átmenet az előző szerződésekből, beleértve a struktúrált bevezetést, az adatátvitel és a szolgáltatási folyamatok implementálása, biztosítva a megszakítás nélküli lefedettséget és szolgáltatás folytonosságát.

Geográfiai kör

Az összes szolgáltatás mind a német, mind a holland megbízó szervezethez kell nyújtania. A közvetítőnek elég helyi jelenlétet, jogi képességet és piachoz való hozzáférést kell mutatnia mindkét joghatóságban, hogy biztosítsa a megfelelő és hatékony szolgáltatás nyújtását. A kliens által a pályázati dokumentumokban nyújtott információ bizalmas jellegének védelme érdekében kötelező egy titoktartási megállapodás megkötése az „NDA” dokumentum alapján, amely letölthető a Mercellről. Kérem, küldje el a aláírt és pecsételt másolatot: [email protected]

A NDA elküldése és az érvényességi ellenőrzés a kliens által, a kliens engedélyezi a pályázóknak az emailen keresztül a pályázati hozzáféréshez. A pályázati dokumentumokhoz a Mercell Source-to-Contract platformon való regisztráció után a pályázati hívás fázisban a „Kérdőívek” szakaszban, a „Pályázati Hívás” szakaszban, a 1.1. kérdés alatt találhatók. A pályáz