Németország – Szoftvercsomag és információs rendszerek – Nutzung der Prozessplattform WEBCON

- WEBCON Lite-, WEBCON Core- valamint WEBCON Premium-licencesek a szükséglet szerinti licencnövelés vagy a Lite-licencsek Core-licencsekké történő átalakításának lehetőségével (on premise) - Szolgáltatás Szint Egyezmény - Távkonzultációs szolgáltatások maximum 5 napig évente az első 2 év során a szerződés érvényességi ideje alatt, német nyelvű partnerekkel, a szolgáltatások igénybevételének jogával. A konzultációs szolgáltatások különösen: - Támogatás a WEBCON-platform konfigurálásában és testreszabásában; - Tanácsadás a munkafolyamatok/folyamatok tervezéséhez és optimalizálásához a platformon; - Képzés és tudásátadás az ügyfel felügyelőinek és kulcsfelhasználóinak; - Tanácsadás licenc- és architektúrával kapcsolatos kérdésekben a használat kibővítésével kapcsolatban. A konzultációs napok konkrét témájának megtervezése az egyes esetekben a felek közötti kapcsolattartó személyek között történik. - Frissítések - német nyelvű dokumentumok és dokumentációk