Luxemburg – Személyzettel és ideiglenes személyzettel való ellátási szolgáltatások – Call for Application-Provision of a Managed Services – External workforce

A Managed Service szolgáltatás a külső munkaerő / szakértő ellátásának területén ez a Meghívás a Tenderre (CfA) keretében az alábbi fő szolgáltatásokat foglalja magában: (a) A külső munkaerő / szakértő ellátása a Szerződő Fél megbízásából és felelősségében (MSP – Managed Service Provider tevékenysége), azaz: • A külső szakértőkkel való kapcsolatok kezelése • A külső szakértők bevonása és kiszolgáltatása • A szolgáltatási szinti megállapodások (SLAs) követése • A szerződési feltételek betartásának ellenőrzése. (b) Egy nyílt, díjmentes Vendor Management System (VMS) beállítása és működtetése, amelyen a harmadik fél cégek és a független szerződők hozzáférhetnek az egyes megbízásokról szóló információkhoz, amelyek különösen az adott megbízások természetét, kiterjedését és a teljesítésük feltételeit írják le. A szerződés teljes ideje alatt és a végleges rendelés teljesítéséig a BCL vagy bármely Részvételi Intézménynek ingyenesen hozzáférnie kell a VMS platformhoz, közvetítő nélkül a szolgáltató (MSP) kivételével. (c) A munkaerő / szakértők beszerzése (ideiglenes személyzet biztosítását vagy alkalmazott helyettesítési szolgáltatások kivételével).