Svédország – Dokumentumkezelési rendszerek – Systemstöd för ärende- och dokumenthantering samt diarieföring

A megbízás teljes környezetben történő teljesítést jelent, amely a szállítás, támogatás és karbantartási szerződést tartalmazza, felhasználási joggal, telepítésre, paraméterezésre, oktatásra, üzemeltetésre, támogatásra, karbantartásra és a rendszer továbbfejlesztésére vonatkozó szolgáltatásokkal. A megbízás keretében egy teljes körű megoldást kérünk, amely hatékony, jogi és átlátható napló- és ügykezelési folyamatot biztosít. A rendszer teljesnek kell lennie, és tartalmaznia kell mindazokat a részeket, amelyek a svéd hatósági/közszféra számára szükségesek. A kínált rendszer felhasználhatósággal kell jellemeznie, és pedagógikus, logikus és funkciók közötti integrált módon kell hozzáférni az információkhoz és funkciókhoz. A rendszer tartalmaznia kell digitális aláírást és integrációkat az AD, e-mail, intranet és folyamatkezelő eszközökkel. A rendszertámogatásnak megfelelnie kell a sajtószabadsági rendeletnek, nyilvánosság, titoktartási törvénynek, archiválási törvénynek és több más törvénynek, amelyek nagy követelményeket támasztanak a rendszertámogatás képességére, hogy támogatja az információk, ügyek, dokumentumok és folyamatok kezelését. A rendszerben összegyűjteni kell az ügyhez tartozó dokumentumokat és védni kell a titoktartási dokumentumokat. A dokumentumokat szitálni és/ vagy archiválni kell exportálás útján egy e-archívumba (megőrzési rendszer), Lejonfastigheten saját vagy egy külső, mint a Stadsarkivet e-archívuma.