Svájc – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – System Integration inkl. Programm- und Projektmanagement einer Enterprise Content Management-Lösung (ECM)

A megbízó, az IGS Informatikgesellschaft für Sozialversicherungen GmbH (IGS) a közbeszerzési eljárás keretében, nyilvános ajánlatkérési eljárás keretében kíván külső támogatást szerezni a ECM program irányításához és továbbfejlesztéséhez. Az ECM program felelős a frissen kifejlesztett OPUS információs rendszer integrációjáért, bevezetéséért és továbbfejlesztéséért, amely fokozatosan a korábban használt megoldást váltja le. Az OPUS, mint integrált információs és munka platform, az alapot képezi a 16 csatlakozott szociális biztosítási vállalat digitális és workflow-alapú ügykezeléséhez. A bevezetés fokozatosan történik egy többéves átalakítási program keretében 2030 végéig. Az aktuális ajánlatkérés tárgya a programirányítás, projektvezetés és Project Management Office (PMO) területén nyújtandó szolgáltatások. A szolgáltatások közé tartozik a program- és projektfeladatok vezetése, koncepciója, tervezése, irányítása, koordinálása, ellenőrzése és lezárása, valamint a megoldás továbbfejlesztéséhez, migrációjához, bevezetéséhez, átalakításához és operatív üzembe helyezéséhez történő támogatás. A szolgáltatások egy komplex technikai és szervezeti környezetben kerülnek nyújtásra. Ezt a környezetet jellemzi a rendszerintegráció, termékfejlesztés, kiadás és szervezeti átalakítás párhuzamos irányítása, valamint a különböző érdekeltek, a végrehajtó helyek, külső szállítók és az IGS közötti együttműködés. Az igények szerint a szolgáltatások kiegészíthetőek a üzleti elemzés, tesztkezelés és minőségbiztosítás területein. Az ajánlatkérés keretében egy szolgáltatót keresünk, aki a szükséges szolgáltatásokat önállóan, vagy, ha megengedi a jog, alvállalkozók bevonásával nyújtja. A nyertes ajánlattevővel négy éves keretszerződés lesz kötve. Az IGS nem köteles elfogadni a szolgáltatást; a teljesítmény igénybevételének módja a keretszerződés szerint történik.