Belgium – Szoftvercsomag és információs rendszerek – Leveren en implementeren van software voor dienst thuiszorg

A Zorgpunt Waasland (ZPW) otthoni gondozásának működését optimalizálni kívánó kormányzati megbízatást ír ki a szoftverbeszerzésre és implementálására, amely a haza-otthoni szolgáltatások folyamatainak javítását célozza. A haza-otthoni szolgáltatások: családgondozás és házimunkás, takarítási szolgáltatás, napközi ellátás, rövid idejű ellátás és lakásgondozás: segítő lakások csoportjai, idős lakások és lakásgondozási központok. A fókusz kezdetben a haza-otthoni gondozás folyamatain van, de opcionális és hosszabb távon, de idealizálisan kiszélesíthető a lakásgondozásra. A ZPW jelenleg már egységes folyamatok szerint működik, de a szoftver elavult, nem hatékony és túl nagy mértékben függ a személyi tevékenységektől. A szervezet a lehető legjobban optimalizálni kíván, ezért egy felhasználóbarátságosabb szoftvercsomag beszerzését kívánja. Az új szoftver intuitív és könnyen kezelhető, rendelkezik néhány tartalmi követelménnyel és minimális kapcsolatokkal, hogy a kétszeres regisztrációt minél többször elkerüljék. Egy átfogó gondozási dossziéval, szolgáltatás-specifikus regisztrációs lehetőségekkel a befogadásra, dosszié felépítésére, dosszié követésére és szerződéskezelésre, valamint egy felhasználóbarátságos tervezési eszközzel, dolgozóappal, időregisztrációval, Vesta-val, Pluxee-val és BelRAI-val, valamint az aktuális (aktív és passzív) gondozási dossziék konverziójával. Ideális esetben ezt követi egy átfogó várakozólistakezelés, amely egy pontos pontrendszeren alapul, egy integrált 'jobtracker' funkció és egy Power BI kapcsolat. Karwei? Végül, a VSB kapcsolata szükséges. A szoftver webbázisú, a szolgáltató által házirendelt és biztosít egy rugalmas licenckezelést. A felhasználói kezelés az Azure AD tenantünkhez kapcsolható Identify federation segítségével. A szoftver a ZPW hálózatán belül és kívül is elérhető, és könnyen használható különböző eszközökön (asztali számítógép, laptop, tablet, okostelefon...) és a piacon lévő különböző operációs rendszerekkel. A részletes technikai adatok a megbízás technikai részleteiben lesznek elérhetőek. A ZPW egy már rendelkezésre álló szoftvert kíván megvásárolni, amely több modulból áll, és amelyben bizonyos flexibilitás van, de ahol a szabványosítás és a hozzá kapcsolódó költségek kerülendők. A szoftvert a SAAS-princípus szerint (Software As A Service) vásárolják meg, és Windows Server 20149 kompatibilisnak kell lennie, és Citrix-kompatibilisnak kell lennie. Emellett szükséges az Azure Active Directory kapcsolata.