Finnország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Käyntilaskennan hankinta kokonaispalveluna, puitejärjestely 2026-2028 (2028-2030)

Helsinki város kulturális és szabadidős tevékenységi területe fejleszti a adatvezérelt vezetést és ehhez kapcsolódó látogatószámolást, valamint a hozzá kapcsolódó megoldások. A látogatószámok a tevékenység egyik legfontosabb mutatója: a látogatószámokat például források irányításához, tevékenység tervezéséhez és fejlesztéséhez, valamint tevékenység hatékonyságának értékeléséhez használják. A látogatószámolás szolgáltatás célja az, hogy a terület látogatószámait minél automatikusabban gyűjtsön és analízishez és jelentéskészítéshez használható, egyöntetű és helyes adatokként. A szolgáltató által nyújtott SaaS-szolgáltatás (Software as a Service) tartalmazza legalább a következőket:

• látogatószámok előállítása a számolási helyről a terület meghatározott igényei szerint

• látogatószámok továbbítása egy szolgáltatott felületen (felületi szolgáltatás) az adatok átviteléhez a terület adatbázisába

• látogatószámok továbbítása egy szolgáltatott felhasználói felületen (felhasználói felületi szolgáltatás) az adatok megtekintéséhez

• látogatószámok gyűjtése eszközökből, valamint az adatok helyességének és teljesítményének követése és jelentése (beleértve a mérés biztosítását meghatározott időközönként)

• a látogatószámok gyűjtéséhez használt eszközök életciklus-szolgáltatásként (HaaS-szolgáltatás, Hardware as a Service): - eszközök telepítése, használatba vétel, karbantartás, fenntartás, működés tesztelése és kalibrálása - eszközök működésének követése - eszközök telepítésének eltávolítása és újrahasznosítása.

A megrendelő jelenleg feltérképezi az új adatplatform megvásárlását és a tervezett vásárlást körülbelül 2026 végére pályázatba hívja. A szolgáltató kötelezi magát, hogy a pályázatban résztvevő, integrációkban segíteni és a látogatószámolási szolgáltatásról a adatplatformra egy felületet nyújtani.

A vásárlás becsült, adómentes teljes értéke 1 680 000,00 euro. A becsült érték tartalmazza a szerződés két (2) éves főidőszakát, valamint egy (1) két (2) éves opcióidőszakot. A vásárlást három (3) különböző részterületre osztották:

- részterület 1: belső helyszínek

- részterület 2: külső helyszínek

- részterület 3: többcélú külső helyszínek

A szolgáltató akár annyira pályázhat, ahány részterületre szeretne. A szolgáltatókat a teljes költséghatékonyság alapján választják ki a keretmegegyezésbe. A beszerzendő eszközök és szolgáltatások minőségi követelményeit (minőségi kritériumokat) a szolgáltatásoknak és eszközöknek teljesíteni kell. A költségösszehasonlítás során a részterületi maximálishajtogatások (következőleg fedőár) a legolcsóbbtól a legdrágaibbig összehasonlítanak. A szolgáltató a megrendelő által meghatározott részterület legigényesebb példakohdere szerint adja meg a fedőárat. A pályázati eljárás alapján a vásárlás tárgyáról keretmegegyezést kötnek, amelybe a legolcsóbb fedőárat nyújtó öt (5) szerződéses szolgáltatót választják ki részterületenként, ha a követelményeket teljesítő pályázók száma kevesebb.

A keretmegegyezésben részt vevő szolgáltatóknak nincs kizárólagos joga a keretmegegyezés tárgyában történő vásárlásokra, hanem a megrendelőnek jogában áll a vásárlás tárgyát a keretmegegyezés keretein kívül is megvásárolni. A megrendelő sem köteli magát meghatározott vásárlási mennyiségekhez a keretmegegyezés idején. A vásárlás tárgyáról részletes leírás a pályázati felhívásban és mellékleteiben található.