Svizzera – Pacchetti software e sistemi di informazione – Contact Center und Vermittler 2026

Con il presente bando, la Città di Zurigo, rappresentata dal Dipartimento Servizi Organizzazione e Informatica (OIZ), di seguito denominata committente, valuta un sistema integratore per soluzioni di contact center e centralino moderne, basate sulla telefonia Microsoft Teams attualmente utilizzata da OIZ. La committente intende stipulare un contratto della durata di cinque anni, con un'opzione unilaterale di proroga di ulteriori due anni.