Belgio – Pacchetti software e sistemi di informazione – Webmethods B2B

L'appalto ha per oggetto la stipula di un accordo quadro con un unico contraente per la fornitura, il rinnovo, l'estensione e l'assistenza delle licenze IBM webMethods, degli abbonamenti, dei diritti di manutenzione e assistenza, nonché per la prestazione di servizi di consulenza direttamente connessi a questi per l'ambiente IBM webMethods esistente dell'ente aggiudicatore. Il fabbisogno di base consiste nella proroga della manutenzione e dell'assistenza per le licenze IBM webMethods perpetue esistenti. Durante la durata dell'accordo quadro, l'ente aggiudicatore potrà, in base ai propri bisogni reali, ordinare, tra l'altro, i seguenti prodotti, diritti e prestazioni: • licenze e abbonamenti IBM webMethods aggiuntivi; • diritti di manutenzione e assistenza aggiuntivi o a durata determinata; • assistenza estesa; • IBM Expert Labs o altri servizi di consulenza supportati da IBM; • assistenza nella gestione del ciclo di vita, nell'estensione delle capacità, nella containerizzazione e nella modernizzazione controllata; • un servizio « hypercare » predefinito e assistenza temporanea 24 ore su 24, 7 giorni su 7. LCM intende mantenere il modello di licenza esistente basato sui core e garantire la continuità, il supporto, il monitoraggio del ciclo di vita e l'evoluzione controllata dell'ambiente di integrazione IBM webMethods esistente. Durante la durata dell'accordo quadro, LCM potrà, entro i limiti della pila tecnologica IBM webMethods esistente, evolversi verso la tecnologia dei container. L'accordo quadro non mira quindi alla scelta di una nuova piattaforma di integrazione B2B, ma alla conservazione, al supporto e alla modernizzazione controllata dell'ambiente di integrazione B2B IBM webMethods esistente. L'accordo quadro riguarda esclusivamente i prodotti, i diritti d'uso, i diritti di manutenzione e assistenza nonché i servizi necessari e direttamente connessi alla conservazione, alla gestione, al supporto e all'evoluzione controllata dell'ambiente di integrazione B2B IBM webMethods esistente dell'ente aggiudicatore. L'appalto non ha per oggetto l'acquisizione di una nuova piattaforma di integrazione né il sostituzione della piattaforma IBM webMethods esistente. Esso mira a garantire la continuità, la compatibilità, il supporto, la sicurezza e il monitoraggio del ciclo di vita dell'ambiente esistente. Nell'ambito dell'accordo quadro, possono essere ordinate, tra l'altro, le seguenti prestazioni: • il rinnovo dei diritti di manutenzione e assistenza esistenti; • licenze e abbonamenti IBM webMethods aggiuntivi; • l'estensione o l'adattamento dei diritti d'uso esistenti; • l'allineamento dei periodi di manutenzione, assistenza o abbonamento; • assistenza estesa; • IBM Expert Labs o servizi di consulenza equivalenti riconosciuti da IBM; • assistenza nella gestione del ciclo di vita, nell'aggiornamento, nella migrazione, nell'estensione delle capacità, nella containerizzazione e nella modernizzazione controllata dell'ambiente esistente; • un servizio « hypercare » predefinito e assistenza temporanea 24 ore su 24, 7 giorni su 7.