Germania – Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto – Rahmenvertrag zur Sicherstellung des Betriebs und die (Weiter-)Entwicklung des Produktes PMflexOne

L'ITZBund ha bisogno di supporto esterno per garantire il funzionamento, la manutenzione, l'assistenza e lo sviluppo (ulteriore) dell'applicazione di gestione dei progetti PMflexONE, basata sull'applicazione open source Reference Repository for Steering Processes (RRSP), nonché delle applicazioni adiacenti, ad esempio per il monitoraggio o la registrazione e il controllo dei tempi di servizio. Inoltre, sono necessari servizi di formazione specifici per il prodotto. PMflexONE fa parte di una strategia più ampia dell'ITZBund per fornire e sviluppare ulteriormente soluzioni standardizzate per lo sviluppo software, la gestione dei progetti e la collaborazione. I servizi da fornire nell'ambito di questa procedura di gara contribuiscono a garantire un portafoglio di strumenti dell'ITZBund coerente, performante e orientato al futuro. L'obiettivo di questa procedura di gara è la stipula di un accordo quadro per i servizi sopra menzionati. Ciò include in particolare il supporto per le seguenti attività: • Sviluppo ulteriore di PMflexONE e applicazioni adiacenti, come il monitoraggio, la registrazione e il controllo dei tempi di servizio • Integrazione di funzionalità KI in PMflexONE • Manutenzione annuale dell'applicazione PMflexONE • Assistenza tecnica per il funzionamento continuo dell'applicazione PMflexONE • Assistenza specialistica per l'applicazione PMflexONE • Elaborazione di concetti e documentazione • Servizi di formazione specifici per il prodotto.