Irlanda – Cancelleria – TR3154 ESB National Stationary Supply

ESB intende procedere all'acquisizione di un fornitore sostenibile e affidabile per una vasta gamma di articoli di cancelleria e forniture per ufficio di alta qualità, senza marchio. Questo accordo quadro riguarda la fornitura di articoli di cancelleria, tra cui, ma non solo: • carta • penne • quaderni • cartelle • e altri articoli essenziali. Il fornitore selezionato sarà responsabile del mantenimento di livelli di scorte adeguati per garantire un approvvigionamento ininterrotto, dell'elaborazione e dell'evasione degli ordini entro i tempi concordati e della consegna dei prodotti a tutte le sedi ESB in tutto il paese. Saranno richiesti rapporti dettagliati mensili sulla fornitura e le quantità di prodotti per unità aziendale al fine di garantire la trasparenza. Inoltre, il fornitore deve fornire una procedura operativa standard (SOP) per il proprio sistema e portale di ordinazione, oltre a un supporto clienti dedicato per gestire le richieste, risolvere i problemi e gestire resi o scambi.